Assistant(e) Administration des Ventes & Logistique H/F
Lieu : Isle d’Abeau
Type de contrat : CDD de 3 mois avec perspective de CDI
Temps de travail : Temps plein
Société : SOPRIMEX
À propos de SOPRIMEX
Soprimex, filiale du Group De Ceuster, est depuis 30 ans un acteur de référence dans la fertilisation organique. Nous accompagnons les professionnels du végétal avec des solutions innovantes et sur-mesure pour améliorer durablement leurs productions.
Rejoindre Soprimex, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, engagée dans une agriculture plus durable, avec de vraies responsabilités dès le premier jour.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes & Logistique afin de renforcer notre équipe et d'assurer le suivi administratif et opérationnel des commandes clients.
Rattaché(e) au service commercial et logistique, vous missions seront les suivantes :
Gestion des commandes
- Saisir et enregistrer les commandes clients dans l'ERP.
- Saisir et enregistrer les commandes d'achats correspondantes.
- Vérifier les informations liées aux commandes (références, quantités, délais, conditions de livraison).
Organisation des transports
- Rechercher et sélectionner les solutions de transport adaptées.
- Saisir les commandes de transport auprès des prestataires référencés.
- Transmettre les ordres de transport aux transporteurs.
- Assurer le suivi des expéditions jusqu'à la réception chez le client.
- Relancer les transporteurs en cas de retard ou d'anomalie.
- Mettre à jour les informations de suivi dans les outils internes.
Administration et facturation
- Créer et mettre à jour les comptes clients.
- Établir et contrôler les factures.
- Assurer le traitement administratif des dossiers clients.
- Participer à la gestion du standard téléphonique
Missions complémentaires : relation clients et coordination interne
- Assurer les échanges téléphoniques et le suivi des demandes clients.
- Informer et accompagner les clients tout au long du traitement de leurs commandes.
- Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale interne afin de garantir une communication fluide sur les commandes, les livraisons et les besoins des clients.
- Répondre aux demandes d'information et orienter les interlocuteurs vers les services concernés.
- Contribuer à la qualité du service client en apportant des réponses rapides et adaptées aux différentes situations.
Profil recherché
- Excellentes qualités relationnelles et aisance téléphonique.
- Sens du service client et volonté d'apporter des solutions adaptées.
- Réactivité et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
- Bon esprit d'équipe et aptitude à travailler en coordination avec différents services.
- Rigueur, organisation et sens du suivi des dossiers.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des ERP.
- Formation Bac à Bac+2 en administration des ventes, gestion, logistique ou commerce.
- Première expérience réussie sur un poste administratif, ADV ou logistique appréciée.
Ce que nous proposons
- Un poste polyvalent au sein d'une entreprise à taille humaine.
- Un environnement de travail dynamique.
- Une formation aux outils et processus internes.
- Rémunération selon profil et expérience.
Vous souhaitez rejoindre une équipe engagée et participer au bon déroulement de la chaîne commerciale et logistique ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant.
Rémunération : à partir de 22 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
