Directement implanté au cœur de nos résidences, vous êtes en lien direct et quotidien avec nos locataires. Premier représentant d'Erilia, vous êtes leur interlocuteur privilégié.
Vous souhaitez exercer un métier partagé entre bureau et terrain, utile et humain, au cœur de la relation avec nos locataires ?
Rejoignez nos équipes dynamiques des secteurs de Berre l'Etang, Velaux et Rognac !
CDD d'un mois renouvelable.
Votre rôle sera polyvalent et impactant, vous :
Favorisez le bien-vivre ensemble en faisant respecter le règlement intérieur, en facilitant les bonnes relations entre locataires, tout en vous appuyant sur les équipes de votre agence. Veillez à la satisfaction des locataires en faisant preuve de réactivité et de considération dans le traitement de leurs demandes. Gérez les réclamations clients de manière autonome, de la saisie à la résolution, via notre logiciel interne. Réalisez les états des lieux d'entrée et de sortie, et coordonnez les demandes de travaux en collaboration avec le service technique. Assurez le suivi et le contrôle des entreprises intervenant dans le cadre des contrats d'entretien et des commandes de travaux. Assurez le suivi administratif de l’activité et la remontée d’information à votre manager et aux services support de l’agence et du siège.
