La Maison
Depuis 1854, les femmes et les hommes de Louis Vuitton partagent le même esprit d'excellence et réinventent chaque jour leur métier.
Chaque parcours est un véritable voyage, nourri d'émotion et de conquête, d'envie et d'audace. Aujourd'hui, dans un contexte de forte croissance, Louis Vuitton vous invite à imaginer votre propre voyage en rejoignant nos équipes.
Parce que vous êtes unique !
La Maison Louis Vuitton respecte et promeut l'égalité des chances, encourage l’inclusion et la diversité sous toutes ses formes et s’engage dans l’emploi des personnes en situation de handicap afin de valoriser toutes les singularités.
L’équipe
Au sein de la direction Retail, vous rejoignez notre département Retail Academy, et plus précisément l’équipe Retail Marketing, en charge de développer les contenus, outils et activations Retail dédiés aux catégories High End.
Rattaché·e au retail marketing senior Manager, vous accompagnez Louis Vuitton dans le déploiement de sa stratégie commerciale à l’international, au service de l’excellence de l’expérience client en magasin.
Vos missions
Regardons de plus près ce qui vous attend :
En tant que Chef·fe de Projet Retail Marketing High-End, vous êtes en charge de la conception, du pilotage et du déploiement des contenus et activations Retail dédiés aux catégories Horlogerie et Joaillerie. Véritable interface entre les équipes Marketing, Merchandising, Learning, Retail et les Zones, vous contribuez activement à l’accompagnement des marchés et au rayonnement de la stratégie commerciale à l’échelle internationale.
Pilotage de projets Retail Marketing
- Gérer le calendrier Retail Marketing en lien avec les plans de lancement produits et la stratégie commerciale.
- Accompagner les lancements des nouveautés ainsi que l’animation des collections existantes à l’échelle mondiale.
- Assurer le suivi des projets en coordination avec les équipes Marketing, Merchandising, Learning et les Zones.
- Participer à la conceptualisation de nouveaux projets Retail et à leur présentation auprès des équipes internes et des marchés.
- Élaborer des briefs de conception en collaboration étroite avec les agences et partenaires concerné·es.
Création de contenus et outils d’aide à la vente
- Concevoir et coordonner la création de contenus spécifiques aux métiers de l’Horlogerie et de la Joaillerie.
- Développer des outils d’aide à la vente et des packages d’activation magasin : One Pagers, Daily Moments, vidéos, etc.
- Veiller à la qualité éditoriale des contenus, à leur pertinence pour l’audience Retail et à leur adéquation avec les enjeux business.
- Être garant·e de l’expertise métier sur les catégories High-End : produit, savoir-faire, industrie, codes de vente et expérience client.
Animation de la communauté retail
- Définir et suivre un calendrier d’animation de la communauté Retail.
- Décliner les contenus dans des formats directement exploitables en magasin afin de soutenir leur appropriation par les équipes de vente.
- Suivre le déploiement des contenus sur les plateformes de communication interne.
- Participer à la conception et à l’organisation d’événements destinés à la communauté Retail : webinars, réunions Zoom, labs, séminaires, showrooms, etc.
Analyse de performance et amélioration continue
- Suivre les performances des catégories High-End et analyser les KPIs Retail.
- Recueillir et analyser les retours des équipes Retail, Merchandising et des Zones.
- Formuler des recommandations et faire évoluer les contenus et dispositifs en fonction des performances observées et des besoins du terrain.
