Au cœur du point de vente, vous êtes le visage de notre magasin. Votre but ? Assurer un service de qualité et accompagner nos clients avec le sourire pour leur garantir une expérience sans accroc, qu'il s'agisse d'un passage à l'accueil ou d'une location de véhicule.
Relation client & Fidélisation : Accueillir, conseiller et informer les clients en partageant l'esprit « Commerçants autrement ». Vous mettez en avant nos services (comme la Carte U) et développez une relation de confiance et de proximité.
Gestion des services & Location : Traiter les réservations de véhicules, gérer le planning et assurer le suivi de A à Z (du départ à l'état des lieux de retour).
Suivi opérationnel & Parc automobile : Vérifier l’état des véhicules et veiller à l’entretien du parc pour que tout roule en toute sécurité.
Communication & Gestion des retours : Prendre en charge les appels téléphoniques, les annonces micro, ainsi que les retours d'articles et les réclamations, avec pour objectif constant d'améliorer la qualité de notre offre.
Chez U, nous mettons l'humain au cœur du service. En incarnant nos valeurs au quotidien, vous garantissez des relations de qualité aussi bien avec les clients qu'avec nos prestataires.
Pour vous aider à vous épanouir et à progresser dans votre métier, nous vous accompagnons au quotidien :
Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
Des formations régulières adaptées (communication client, outils informatiques, etc.) pour vous perfectionner en continu.
Des questions ?
On vous dit tout sur le métier d'agent de location de véhicules, suivez le lien -> https://urlr.me/wX4N9
Chez U, tout commence avec vous
Vous, qui êtes…
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Méthodique et organisé pour gérer chaque étape de la location d’une main de maître
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À l’écoute des besoins de vos clients, avec un sens de l’accueil
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Attaché aux valeurs de service, vous aimez conseiller et orienter
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Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement
Et nous, alors ?
Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés :
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Pause de 5% du temps de travail rémunérée
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Prime annuelle
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Mutuelle
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Prévoyance
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Autres avantages financiers selon ancienneté
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Mobilité interne au sein du magasin
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Autorisations d’absences pour événements familiaux
Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Mot du recruteur
Parce que nous sommes pour un commerce à visage humain, l’humain est au coeur de notre promesse d’employeur.
Nous voulons garantir à nos candidats que chez U, chacun peut s’épanouir professionnellement et personnellement.
Parce que nous revendiquons des valeurs humaines plus fortes.
Parce que chez U, ils seront fiers de notre marque, fiers d’être U.
Et enfin parce que chez U, la quête de progression se vit au quotidien.
