Bienvenue chez FOODEX, acteur incontournable de la distribution alimentaire japonaise et asiatique depuis plus de 30 ans ! Foodex sélectionne depuis plus de 30 ans des produits d’exception pour les professionnels de la gastronomie. Notre mission ? Partager notre passion pour la cuisine japonaise et faire découvrir de nouvelles saveurs, tout en accompagnant nos clients professionnels avec un service irréprochable. Présents dans 6 pays en Europe, avec 4 entrepôts en France et des process logistiques performants, nous nous engageons à offrir une expérience client optimale et à développer notre réseau B2B.
Nous recherchons un Assistant (e) Service Client pour notre site de Combs la Ville pour un CDD de 4 mois pour la période estivale.
✨ Missions
- Accueillir et renseigner les clients par téléphone ou par mail
- Gérer les commandes reçues : leur saisie et leur suivi jusqu’à la livraison chez le client
- Traiter les réclamations clients et leur apporter des solutions en collaboration avec les commerciaux
- Garantir la satisfaction des clients en respectant les procédures internes
- Traiter toutes les autres tâches administratives relatives au service client (courriers, archivage …)
✨ Profil recherché
- Etre à l'aise au téléphone
- Avoir un bon relationnel et aimer le travail en équipe
- Rigoureux, polyvalent
- Sens de l'organisation
- Dynamique
- Bonne maitrise des outils informatiques (Outlook, ERP Navision)
Démarrage dès que possible.
Envoie ton CV à [email protected]
Foodex est engagé en faveur de la diversité, de l’égalité des chances et du principe de non-discrimination dans tous les actes de management et de décision de l’entreprise, et en particulier en matière de ressources humaines.
Rémunération : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an
Avantages :
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- comptabilité client: 3 ans (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
