Description de l'entreprise
HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement.
HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.
Description du poste
Dans le cadre d'un remplacement d'un congé maternité, nous recherchons un Assitant.e administrative formation en CDD pour une durée de six mois à partir d’Aout 2026
Au profit de l’Institut de Formation, vous serez rattaché à la Responsable Formation.
l’Assitant.e administrative formation aura pour mission d’accompagner et faciliter l’organisation des formations au sein d’une équipe composée de 3 personnes.
1 - Gestion administrative et logistique du plan de formation :
-
Garantir et assurer, dans le respect des délais, l’établissement de l’ensemble des documents liés aux actions de formation
-
Gestion administrative dans l’outil numérique de formation (LLE) (la saisie, la mise à jour et le suivi des données), suivi logistique de formation (accueil de stagiaires, gestion de salles, support Teams pour les sessions en distanciel), relations avec les collaborateurs & l’équipe RH
2 - Suivi permettant le pilotage de l’activité :
-
Réception de l’ensemble des documents.
-
Contrôle et validation des factures / suivis des écarts avec le prestataire
-
Suivi du taux de remplissage des sessions avec les tableaux de bord.
-
Référent Marque – Interlocuteur dédié des prestaires et employés
3 - Préparation administrative des cursus d’intégration Campus et des sessions de formation de l'offre
-
Constitution des dossiers formateurs (feuilles de présences, feuilles d’évaluations à chaud).
-
Préparation des éléments de suivi du collaborateur.
Qualifications
Vous disposez d’une expérience réussie sur un poste similaire en gestion administrative et/ou formation (alternance & stages acceptés).
-
Vous êtes rigoureux et organisé est la clé pour réussir dans ce poste.
-
Vous êtes force de proposition et d’amélioration sur nos outils et process
-
Vous maîtrisez l’outil informatique et des outils bureautiques (Word, Excel…).
Informations supplémentaires
Ce que nous vous apportons :
Les avantages classiques :
-
une mutuelle prise en charge à 50%
-
un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
-
la possibilité de travailler chez un leader du marché
-
une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
-
un groupe rentable et en croissance permanente
-
une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
-
des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
-
un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
-
un CSE avec de nombreux avantages culturels
-
un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
-
un partenaire mobilité
-
une équipe soudée, engagée et conquérante
-
Poste basé à Nanterre – télétravail partiel possible (2jour/semaine)
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
