Au sein du service BtoB, vous participez au suivi et à la gestion administrative et commerciale de nos clients professionnels.
Vos missions :
Vous êtes garant du bon suivi administratif des clients BtoB :
- Création et mise à jour des fiches clients et produits
- Saisie et traitement des commandes dans le respect des tarifs et des délais
- Facturation et envoi des documents clients et relances des factures impayées
Vous vous assurez de la qualité du service et de la satisfaction client :
- Suivi des livraisons et gestion des incidents
- Coordination avec les équipes internes (commerciale, supply chain…)
- Interface quotidienne avec les clients et partenaires
- Suivi commercial (appels entrants et sortants, devis, relances)
Vous participez à l’amélioration continue des process du service.
De formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, commerce ou administration des ventes.
Vous justifiez idéalement d’une première expérience (2 ans) en ADV ou en gestion administrative des ventes dans le domaine back office/ grande distribution.
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Excel) et les logiciels de gestion commerciale
Vous êtes disponible très rapidement: Poste à pourvoir dès que possible.
Vos atouts :
- Sens du service client et aisance relationnelle
- Rigueur et organisation
- Réactivité et gestion des priorités
- Autonomie et esprit d’équipe
- Capacité d’adaptation et proactivité
Conditions du poste :-
CDI- Temps complet - Statut Employé
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Rémunération fixe sur 12 mois + prime de fin d’année (équivalente à un 13ème mois) + prime variable liée à des objectifs individuels et collectifs
- Poste hybride : du présentiel pour échanger, partager, créer du lien dans un environnement bienveillant, et du télétravail (8 jours par mois) pour un bon équilibre de vie et une concentration au top !
- Restaurant d'entreprise avec participation de l'entreprise
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Salle de sport interne à disposition
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