À propos du poste
Nous recherchons un ou une agent ou agente d'accueil dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'agent ou agente d'accueil, vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs, adhérents et partenaires. Vous incarnerez l'image de notre organisation en offrant un service courtois, efficace et personnalisé. Si vous maîtrisez les outils bureautiques, possédez un sens de l'organisation et rigueur ce poste est fait pour vous.
Type de contrat : CDD de 12 mois
Temps de travail : 25 heures hebdomadaires
Horaires : Du lundi au vendredi 13h30 à 18h30 (Horaires susceptibles d’évoluer selon les besoins du service)
Missions principales :
Accueil et orientation du public
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers, partenaires et visiteurs.
- Informer, orienter et accompagner le public dans ses démarches.
- Garantir une qualité d’accueil bienveillante, professionnelle et adaptée aux différents publics.
Gestion administrative
- Réaliser les inscriptions et mises à jour des dossiers d’adhésion.
- Assurer le suivi des adhésions et des documents administratifs.
- Participer au traitement et au suivi des dossiers partagés.
- Effectuer diverses tâches administratives courantes (classement, archivage, saisie, mails, courriers,).
Appui au fonctionnement de la structure
- Participer à la bonne circulation des informations au sein de l’équipe.
- Veiller à la bonne organisation de l’espace d’accueil.
- Contribuer au bon fonctionnement quotidien de l’association.
Compétences requises :
Savoirs – Faire
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie électronique)
- Capacités rédactionnelles et administratives
- Sens de l’organisation et rigueur
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Savoirs – Être
- Excellent relationnel et sens de l’accueil
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Patience, écoute et diplomatie
- Esprit d’équipe et adaptabilité
- Autonomie et réactivité
Profil recherché
- Expérience souhaitée sur un poste d’accueil ou administratif
- Une connaissance du milieu associatif et/ou de l’accompagnement social serait appréciée
Prise de poste : dès que possible
Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s, rigoureux(se)s et doté(e)s d’un excellent relationnel pour contribuer au bon fonctionnement de notre structure.
Rémunération : à partir de 1 302,13€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
