Petite structure à dimension humaine, vous intégrerez une équipe dévouée à la satisfaction clientèle.
Nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F), pour un contrat à durée déterminée de 30h / semaine, jusqu'à fin septembre 2026 pour renforcer notre équipe. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de garantir une experience positive a tous nos clients.
Aperçu du poste:
- Poste: Réceptionniste (H/F)
- Lieu: Hotel KYRIAD DIRECT Bourg Les Valence
- Accueillir, enregistrer les arrivées, effectuer les encaissements de séjour
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels entrants
- Gerer les reservations et les annulations
- Fournir des informations sur les services proposés
- Assurer la satisfaction des clients en repondant a leurs besoins et demandes
- Maintenir un environnement propre et ordonne dans le hall d'acceuil
- Mise en place, service petit déjeuner, nettoyage
Qualifications:
- Experience dans le service client ou dans l'hotellerie est un plus
- Bilingue (francais et anglais), la maitrise d'une autre langue est un atout
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacite a travailler sous pression et à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme
- Bonne connaissance des outils informatiques et monétiques
Nous offrons:
- Un environnement de travail dynamique et convivial
Si vous avez une passion pour le service client, une attitude positive et doté d'un bon sens commercial, nous attendons votre candidature avec impatience!
Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 4 mois
Rémunération : à partir de 1 580,00€ par mois
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
