Le Crous de l'académie de Créteil est un établissement public administratif régi par le décret n° 2016-1042
du29 juillet 2016 relatif aux missions et à l'organisation des oeuvres universitaires. Il est placé sous la tutelle du
ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche. Il remplit une mission de service public à vocation
sociale. Il existe 26 Crous en France regroupés au sein d'un réseau animé par le Cnous (Centre National des
uvres Universitaires et Scolaires).
Les deux missions principales du Crous de l'académie de Créteil sont d'une part de favoriser la réussite de tous
les étudiants, d'autre part de contribuer à l'attractivité des établissements d'enseignement supérieur. Le Crous
de Créteil intervient dans le cadre de ses missions au sein d'une académie dynamique et en pleine expansion,
composée de 3 départements (Seine-et-Marne - 77 ; Seine-Saint-Denis - 93 ; Val-de-Marne - 94,) et qui
accueille près de 175 000 étudiants à la rentrée 2025, soit le 5ème effectif national, et plus de 50 000 boursiers.
Il gère 5 900 places en résidence universitaire, sert 2,5 millions d'équivalent repas annuellement dans les
différentes structures de restauration universitaire (restaurants, cafétérias, libres-services, brasseries, vente à
emporter). Le Crous de Créteil emploie 456 personnels administratifs, techniques et sociaux
Missions principales :
Rattaché(e) au service des bourses, le/la gestionnaire du service des bourses est placé(e) sous la responsabilité directe de la responsable du service des bourses.
Description du poste :
1) Traitement des Dossiers Sociaux Étudiants (DSE)
Instruction des DSE, génération des notifications conditionnelles de bourse
Examen des pièces nécessaires à l'instruction des dossiers sociaux étudiants (documents liés à la scolarité, aux ressources etc.)
Traitement des remontées informatiques d'inscription dans l'enseignement supérieur, génération des notifications définitives de bourse
Gestion des différentes typologies d'aides financières (bourses, complément mérite, bourse de la culture, bourse de l'agriculture, ...)
2) Réponses aux sollicitations étudiantes
Renseigner les étudiants sur leur DSE et les aides existantes, leur permettre de faire valoir leurs droits :
Réponses aux mails des étudiants.
Renfort jusqu'au 13 novembre 2026
Sens du travail en équipe.
Autonomie.
Qualité d'écoute, réactivité, aptitudes rédactionnelles.
Adaptabilité à un nouvel environnement de travail.
Appliquer les nouvelles réglementations.
Connaissance des aides directes et indirectes dévolues aux étudiants.
Connaissance des cursus dispensés en université appréciée.
Expérience administrative.
