Description de l'entreprise
Good news, la team du Novotel la Defense Nanterre recrute ! Envie de faire partie de cette aventure unique ?
Rejoins la team du Front Office pour vivre une aventure unique ! Hôtel rénové de 170 chambres avec restaurant.
Description du poste
Ton rôle :
En tant que Réceptionniste Tournant(e), tu assures l’accueil des clients à tout moment de la journée ou de la nuit, en garantissant une expérience fluide et qualitative.
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Accueillir les clients (check-in / check-out) avec professionnalisme
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Gérer les réservations, appels et demandes clients
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Assurer la facturation, les encaissements et le suivi administratif
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Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l’établissement lors des shifts de nuit
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Promouvoir les services de l’hôtel (restaurant, offres, etc.)
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Collaborer avec les différents services pour garantir la satisfaction client
Qualifications
Ton profil
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Première expérience en réception hôtelière souhaitée
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Sens du service et excellent relationnel
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Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
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Réactivité et capacité à gérer les imprévus
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Anglais courant indispensable
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Connaissance d’Opera Cloud est un plus
Informations supplémentaires
Informations complémentaires
Nous sommes une entreprise inclusive, engagée en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.
Rejoins un hôtel où :
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L’humain est au cœur de l’expérience
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Tes idées sont valorisées
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Ton évolution professionnelle est encouragée:
Avantages
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CDI
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Mutuelle avantageuse
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Challenges internes
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Prise en charge à 50% de la carte Navigo
