ESEIS est une entreprise spécialisée dans les services aux entreprises, intervenant notamment dans les domaines de la maintenance, du facility management et de la propreté. Grâce à son expertise et à la proximité avec ses clients, ESEIS accompagne au quotidien des entreprises de tous secteurs en leur proposant des prestations de qualité, adaptées à leurs besoins et réalisées par des équipes engagées et professionnelles.
ESEIS recrute pour son client GRDF un(e) Chef d'Équipe H/F dans le cadre du développement de ses activités.
Vos missions :
Rattaché(e) au Responsable de Contrat, vous assurez le pilotage opérationnel d'une équipe et garantissez la bonne réalisation des prestations dans le respect des engagements qualité, sécurité et délais.
Véritable relais entre les équipes terrain et la direction, vous participez activement à l'organisation et à l'optimisation de l'activité.
Management & Encadrement
Animer et accompagner votre équipe au quotidien
Participer aux recrutements et aux entretiens individuels
Assurer l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs
Organiser les plannings, congés, absences et heures supplémentaires
Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et du port des EPI
Réaliser des feedbacks réguliers et instaurer une dynamique d'équipe positive
Technique & Exploitation
Garantir la qualité des prestations réalisées
Planifier et coordonner les interventions techniques
Assurer le suivi des tickets et des demandes d'intervention
Participer aux réunions métiers et aux reportings d'activité
Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctives
Être opérationnel sur le terrain avec les équipes
Relation Client
Assurer un relationnel client de proximité
Conseiller les clients sur les solutions adaptées
Participer au développement et à la valorisation des services
Gestion & Organisation
Gérer les stocks et les approvisionnements
Suivre le matériel et les équipements mis à disposition
Optimiser les ressources humaines et matérielles
Assurer le suivi administratif et la validation des relevés d'heures
Compétences techniques
Expérience en prestation de services multi-techniques
Maîtrise des outils bureautiques et idéalement d'un ERP type Optimus
Bonne capacité d'organisation et de pilotage opérationnel
Qualités recherchées
Leadership naturel et sens du management
Excellent relationnel et esprit d'équipe
Organisation, rigueur et réactivité
Autonomie et sens des responsabilités
Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
Flexibilité et adaptabilité
