La MFA, l’une des premières mutuelles d’assurances dommages françaises, créée en 1930 par 300 chauffeurs de taxis parisiens partageant un but commun : une couverture universelle pour les risques liés à leur véhicule professionnel ainsi qu’à leur activité. Aujourd’hui la MFA est membre de la Fédération Française des Assurances (FFA) et de l’Association des Assureurs Mutualistes (AAM), elle est leader de l’assurance des taxis en France. Spécialisée également dans l’assurance auto, habitation et loisirs (camping-car, caravanes, mobile-homes, navigation de plaisance), elle s’adresse aux particuliers pour tous leurs besoins d’assurances dommages et aux professionnels pour leurs flottes automobiles.
Présente dans les plus grandes villes de France, la MFA vous donne rendez-vous dans ses agences : des espaces d’accueil dédiés à la prise en charge directe de vos demandes sur place, par téléphone, e-mail ou courrier.
La MFA est une mutuelle fondée sur des valeurs humanistes et solidaires : elle tient à sa dimension humaine et peut en conséquence entretenir des relations personnalisées avec ses sociétaires en leur proposant un service de qualité et des produits développés sur mesure pour répondre à leur besoin.
Mission :
Dans le cadre du Service Indemnisations et en fonction du domaine d’activité traité par l’équipe dont il dépend, il instruit et règle les sinistres matériels.
Activités principales :
Accueille les sociétaires qui déclarent leur sinistre par téléphone, contrôle les garanties, détermine les responsabilités, enregistre leur dossier, les conseille et les informe, mandate les experts, délivre les prises en charge et réclame les pièces nécessaires à la gestion.
Vérifie et valide les dossiers ouverts.
Recueille les documents permettant de constituer le dossier.
Analyse les informations recueillies, prend position sur la suite qu’il convient de donner.
Prend position sur le règlement du dossier et traite les litiges nés de la confrontation de l’application conventionnelle et du droit commun.
Renseigne les sociétaires et les tiers sur l’avancement du dossier.
Avantages :
- Participation au transport
- 13ème mois
- Prime Vacances
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
- Aide au logement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
