La mission consiste à :
Gestion des évolutions
Déploiement et validation des changements applicatifs, d?infrastructure et de sécurité sur les environnements de test (Staging/UAT) puis en production.
Automatisation & outillage
Conception des scripts et des solutions d?automatisation des interventions récurrentes.
Mise en place des outils facilitant le support et l?évolution de l?application.
Monitoring
Mettre en place ou améliorer le monitoring applicatif sous Dynatrace (définition de métriques, alertes, dashboards).
Documentation
Rédaction et maintenance de la documentation fonctionnelle et technique (procédures d?exploitation, run-books, guides d?incident).
Support technique
Assurer le support quotidien au sein d?une organisation répartie sur Mumbai, Paris, portugal & UK.
Gestion des incidents (Service Mgt - ITIL)
Élaboration, suivie et mise en ?uvre des plans d?action préventifs pour éviter la réapparition des dysfonctionnements.
Communiquer quotidiennement sur l'état de la production applicative.
Opérations exceptionnelles
Intervention lors des tests de reprise (DRP/PRA), des mises en production majeures et des migrations d?infrastructure planifiées le week-end.
Points forts à mettre en avant dans la réponse :
Communication et Service management (Incident, problèmes et changements) + Jira pour les actions de support de production.
Notions du chainage CI/CD via un pipeline DevOps complet.
Notions en Python et scripting Bash
Notions sql et BD
Experience dans un envirobnnement big data
Approche orientée automatisation visant à réduire les interventions manuelles et à optimiser le coût de support.
Profil candidat:
Environnement technique
- Système d?exploitation : Linux (Ubuntu / RedHat)
- Data & streaming : PostgreSQL, MSSQL, Oracle, Opensearch, logstash, kafka, airflow, spark
- Langages de développement : HTML, CSS, JS, Python, Bash
- Protocoles & interfaces : TCP, HTTP / REST API
- Contenerisation & orchestration : docker/podman, kubernetes
- Supervision : Grafana, Nagios, ICINGA, Dynatrace
- Déploiement : Ansible, GIT, Artifactory
- Jira pour le suivi des actions de l'équipe
- Servicenow pour gerer les requests & les incidents
