À propos du poste
Nous recherchons un ou une apprenti(e) réception après-vente automobile motivé(e) et désireux(se) d’acquérir une expérience solide dans le secteur de la réparation de l’entretien automobile et du service client. En intégrant notre équipe, vous aurez l’opportunité de développer vos compétences commerciales tout en découvrant les processus liés à la gestion de l’après-vente. Vous serez formé(e) pour assurer un accueil professionnel, gérer les demandes des clients et soutenir les activités du service après-vente dans un environnement dynamique et stimulant.
Responsabilités
- Accueillir chaleureusement les client(e)s à leur arrivée, en leur offrant un service courtois et professionnel
- Prendre en charge les demandes et les besoins des client(e)s, en leur fournissant des informations claires sur les prestations proposées
- Assister le personnel technique dans la gestion des rendez-vous et la planification des interventions
- Participer à la gestion administrative liée à l’après-vente, notamment le traitement des documents, la facturation et le suivi des réparations
- Contribuer à la tenue de l’espace d’accueil en veillant à sa propreté et à sa bonne organisation
- Développer ses connaissances en réparation automobile, mécanique et en gestion de la relation client grâce à l’encadrement de nos équipes
Profil recherché
Nous recherchons une ou un candidat(e) motivé(e), avec une première expérience ou une forte envie d’apprendre dans le domaine automobile. Vous faites preuve d’un excellent sens du service client, d’une bonne capacité d’écoute et d’une aisance relationnelle. Une expérience en mécanique ou en réparation automobile serait un plus, tout comme la maîtrise du traitement administratif et de la gestion de caisse. Vous êtes organisé(e), sérieux(se) et souhaitez évoluer dans un secteur technique tout en développant vos compétences commerciales. La capacité à travailler en équipe est essentielle pour réussir dans ce poste.
Rémunération : 14,34€ à 71,36€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
