Lieu : Siège Thônes - Télétravail complet
Type de contrat : CDD 3 mois renouvelable
Temps de travail : 35h/semaine
Début : Dès que possible
Salaire : 2 100 € brut mensuel
✨ AEC VACANCES : Rejoignez une aventure humaine unique !
Depuis plus de 60 ans, AEC VACANCES est un acteur majeur du tourisme social et solidaire, proposant des séjours de qualité dans des lieux d’exception à travers la France. Nous mettons un point d’honneur à offrir des expériences inoubliables à nos vacanciers en valorisant le partage, la découverte et la convivialité.
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Agent(e) de Réservation expérimenté(e) sur le logiciel HESTIA, prêt(e) à rejoindre notre équipe dynamique et à contribuer activement à la satisfaction de nos vacanciers.
Vos missions :
- Gérer les réservations clients par téléphone, email et via le site internet à l’aide du logiciel HESTIA
- Conseiller et accompagner les clients dans le choix de leurs séjours
- Assurer la création, la modification et l’annulation des dossiers de réservation
- Garantir le suivi administratif et commercial des dossiers clients
- Mettre à jour les informations clients dans la base de données
- Participer aux actions de fidélisation et de relance commerciale
- Effectuer des appels sortants auprès de prospects et clients afin de développer l’activité
Profil recherché :
✔ Expérience obligatoire sur un poste similaire avec maîtrise du logiciel HESTIA
✔ Formation Bac minimum
✔ Très bon relationnel et excellente aisance téléphonique
✔ Sens du service client, organisation et rigueur
✔ Capacité à travailler en autonomie et à distance
✔ Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
⚠ La maîtrise du logiciel HESTIA est indispensable. Les candidatures ne répondant pas à ce critère ne pourront pas être étudiées.
Nos avantages :
- Poste en full télétravail
- Accompagnement à la prise de poste
- Réductions sur les séjours et prestations AEC VACANCES
- Environnement de travail bienveillant et collaboratif
- Intégration au sein d’une entreprise à taille humaine aux fortes valeurs sociales
Comment postuler ?
Envoyez votre CV et lettre de motivation à :
[email protected]
Date limite de candidature : 31/07/2026
Rejoignez AEC VACANCES et participez à une aventure humaine et professionnelle unique !
Rémunération : 2 100,00€ par mois
Lieu du poste : Télétravail
