Dans le cadre du développement de son activité et du renforcement de l’excellence opérationnelle de ses projets, notre agence SII d'Aix-en-Provence recrute un alternant en Assurance Qualité Projet.
Rattaché(e) au Service de la Performance Opérationnelle Groupe, vous intervenez en support et en pilotage transverse auprès des projets à engagement pour nos clients, des équipes opérationnelles et de la Direction. Vous contribuez activement à la maîtrise de la qualité, de la performance et de la maturité des projets, dans une logique d’amélioration continue et de création de valeur.
En interaction permanente avec les parties prenantes projets (Chefs de projets, Directeurs de projets), et en vous appuyant sur les référentiels Groupe ainsi que sur le contexte et les exigences spécifiques de chaque projet, vos missions seront les suivantes :
1. Support aux appels d’offres
2. Pilotage de la performance et de la qualité projet
Analyser la maturité, la performance opérationnelle des projets de votre portefeuille
Identifier les forces, les axes d’amélioration et recommander des actions concrètes dans une démarche d’amélioration continue
Accompagner les chefs de projets dans l’application et l’appropriation des référentiels projets
Contribuer à la maîtrise des risques projets et à l’anticipation des alertes
Accompagner et/ou challenger les analyses de causes racines (RCA), en apportant méthodologie, relecture critique et consolidation
3. Communication, reporting et lien avec la Direction
Produire et partager des reportings de maturité projet, de performance et de risques auprès des parties prenantes concernées
Remonter de manière proactive les succès, opportunités, points d’alerte et risques
Jouer un rôle de référent qualité et performance, facilitateur des échanges entre projets, management et Direction
4. Amélioration des processus et knowledge management
Capitaliser les retours d’expérience projets et contribuer à l’amélioration des référentiels internes
Participer et piloter des chantiers d’amélioration continue (process, outils, méthodologies)
Diffuser les bonnes pratiques et contribuer à la maturité globale de l’organisation
