Responsable de Club (H/F) – CDI 39hNotre ambition
Faire rayonner les nuits réunionnaises en proposant une expérience unique, un accueil irréprochable et une ambiance mémorable.
Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de Club capable de piloter l'exploitation de l'établissement, d'animer les équipes et de garantir la satisfaction de notre clientèle tout en veillant à la performance économique et au respect des normes en vigueur.
Vos missions :
Expérience client & ambiance
- Garantir une expérience client de qualité tout au long de la soirée.
- Veiller au bon déroulement du service et à la fluidité des opérations.
- Superviser l'ambiance générale de l'établissement (animation, programmation musicale, accueil VIP, confort des clients).
- Être présent sur le terrain et intervenir rapidement en cas de besoin.
Management & animation des équipes
- Encadrer et coordonner l'ensemble des équipes : barmen, serveurs, hôtes(ses), agents de sécurité, DJ et extras.
- Organiser les briefings et débriefings.
- Assurer l'intégration, la formation et l'accompagnement des collaborateurs.
- Développer une culture d'exigence, d'entraide et de professionnalisme.
Sécurité & gestion des accès
- Superviser la politique d'accueil et de contrôle des entrées.
- Veiller au respect des procédures de sécurité.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de sécurité afin de garantir un environnement sûr et convivial.
- Gérer les situations conflictuelles avec sang-froid et professionnalisme.
Développement commercial
- Suivre les indicateurs de performance de l'établissement :
- Chiffre d'affaires
- Fréquentation
- Ventes bar et espaces VIP
- Rentabilité des événements
- Participer au développement de partenariats locaux et d'actions de communication.
- Être force de proposition pour développer l'activité et fidéliser la clientèle.
Gestion & conformité
- Garantir le respect de la réglementation applicable aux établissements de nuit.
- Veiller à l'application des normes de sécurité, d'hygiène et de prévention des risques.
- Assurer le suivi administratif lié à l'exploitation du club.
Profil recherché
- Expérience significative dans la gestion d'un établissement de nuit, d'un bar à forte activité ou dans l'événementiel.
- Véritable manager de terrain.
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
- Leadership naturel et capacité à fédérer les équipes.
- Réactivité, autonomie et sens des responsabilités.
- Bonne maîtrise des indicateurs de gestion et de performance.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant.
Conditions du poste
- CDI – 39 heures hebdomadaires.
- Travail principalement les soirées et nuits, notamment du jeudi au samedi et les veilles de jours fériés.
- Rémunération fixe selon profil et expérience.
- Formations professionnelles possibles (management, sécurité, relation client, secourisme...).
Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrer un établissement en pleine évolution.
- Participer activement au développement de la nightlife péi.
- Rejoindre une équipe ambitieuse, dynamique et passionnée.
- Bénéficier d'une réelle autonomie dans l'organisation et le développement de l'activité.
Candidature
Adressez votre CV ainsi qu'une courte présentation à :
[email protected]
Objet : Candidature Responsable de Club – [Nom Prénom]
Nous recherchons avant tout une personnalité capable de faire vivre une expérience exceptionnelle à nos clients tout en fédérant les équipes autour d'un projet commun.
Prêt(e) à prendre les commandes de nos nuits ? Rejoignez-nous !
Rémunération : 3 130,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
