À propos du poste
Nous recherchons un ou une Gouvernant(e) d'hôtel H/F pour assurer la gestion quotidienne des établissements. En tant que responsable, vous serez en charge de superviser l’ensemble des opérations, d’assurer la satisfaction des clients et de coordonner les équipes. Votre leadership, votre sens de l’organisation et votre expérience en management seront essentiels pour garantir un service de qualité et le bon fonctionnement de l’hôtel. Ce poste offre une opportunité de prendre en main un établissement dynamique tout en développant vos compétences en gestion hôtelière.
Responsabilités
- Superviser et coordonner les activités quotidiennes de l’hôtel, notamment l’accueil, la gestion des réservations et le service client
- Encadrer, former et motiver les équipes, notamment le personnel de réception, de nettoyage et de restauration
- Assurer la qualité du service et la satisfaction des client(e)s en veillant au respect des standards établis
- Gérer les aspects administratifs liés à l’exploitation de l’hôtel : planning, gestion des stocks.
- Superviser le nettoyage et l’entretien des locaux pour garantir un environnement propre et accueillant
- Remontée des informations au responsable du secteur
- Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et de réglementation en vigueur
Profil recherché
Vous êtes une personne dotée d’une solide expérience en management ou supervision dans le secteur hôtelier ou similaire. Vous possédez un leadership naturel, une excellente capacité à encadrer une équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément. La maîtrise des techniques de nettoyage et d’entretien est souhaitée, ainsi qu’une expérience préalable dans la supervision d’équipes. Vous faites preuve d’un sens aigu du service client, d’un excellent relationnel et d’une grande organisation. Votre capacité à prendre des décisions rapidement tout en restant à l’écoute des besoins des client(e)s sera un atout majeur pour réussir dans ce poste.
- Type de contrat : CDD d'une durée de 6 mois, avec perspective d'embauche en CDI à l'issue de la période.
- Rattachement hiérarchique : Responsable de secteur
- Lieu d'affectation : Roissy-en-France (95700) / Paris (75)
- Durée 35 heures hebdomadaires ( Horaires variables)
- Travail possibles les week-end et les jours fériés
Rémunération : 1 867,02€ à 2 000,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
