Au sein de la ligne de service "Communications Unifiées" de la Direction Exécutive B2B, nous recherchons un(e) alternant(e) ingénieur(e) réalisation (H/F), sur la solution Pack Business Corporate (Téléphonie Cisco Cloud SFR) ou sur des solutions de Visioconférence (Cisco/Poly) Vos missions seront les suivantes : - Participer au déploiement des infrastructures centrales de Communications Unifiées (Cisco) du client - Participer aux workshops client de présentations des portails de collecte de données - Participer au traitement des collectes du client pour intégration dans les infrastructures - Participer à la mise en production des solutions - Rédiger la documentation des architectures déployées - Mettre à jour les documentations de déploiement en fonction des évolutions de process - Effectuer des transferts de compétences et formation utilisateurs chez les clients quand nécessaire (avec l'ingénieur référent) - Apporter un support aux différents intervenants du projet (CDP, Equipe déploiement)
Profil
De niveau Master en 4/5ème année d'école d'ingénieur. Une spécialisation communications unifiées est un plus. Vous êtes rigoureux(se) et vous avez le sens du service client.
