Mission
Dans le cadre d'un projet stratégique pour l'un de nos grands comptes
nationaux, nous recherchons un Ingénieur Projet Kiamo basé à Nantes.
Au sein d'une équipe de spécialistes, vos principales missions seront les
suivantes :
- Garantir la disponibilité et la performance des solutions en place
chez nos clients,
- Sous la coordination du Chef de Projet, contribuer à la réalisation
des tâches confiées à l'équipe,
- Assurer la réalisation de opérations techniques (installation,
intégration, migration, et configuration),
- Participer à la rédaction de documents techniques, et à la mise à
jour des bases NXO,
- Réaliser les tests de bon fonctionnement et les escalades appropriées
en fonction du contexte client,
- Accompagner les équipes en charge du support dans la prise en charge
du dossier,
- Produire les comptes-rendus d'intervention,
- Être sollicité en escalade pour du support Niveau 3,
- Participer éventuellement à des vacations d'astreintes, et/ou des
opérations en horaires décalés.
Profil recherché
Titulaire d'un BAC +3 / BAC + 5 en réseaux et sécurité, vous disposez d'une
expérience de 3 à 5 ans sur un poste équivalent.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre proactivité et votre sens du
service Client.
Vous avez envie d'intégrer une équipe dynamique, et vous êtes prêt à
relever de nouveaux challenges.
Vous disposez de compétences dans les domaines suivants:
- Centre de contact Kiamo et écosystème
- Intégration SI et API
- Connaissances en téléphonie IP
Une certification Kiamo serait un plus
LES + CHEZ NXO :
- Salaire + variable définis selon l'expérience
- Participation
- RTT
- Accord télétravail
- Accès à une plateforme e-learning / Avantages groupe.
Rejoignez une entreprise à taille humaine où bienveillance et expertise
seront au coeur de votre quotidien !
Chez NXO, seules vos compétences et votre personnalité comptent. Nous
sommes engagés pour l'inclusion, la non-discrimination et l'égalité des
chances.
