Vous viendrez épauler une équipe déjà constituée de trois personnes, le tout sous la supervision du directeur :
- Gestion des effectifs : Saisie, relance client, actualisation
- Traitement des commandes clients depuis leur réception jusqu’à la livraison.
- Analyse des besoins pour optimisation des commandes
- Maintenir une communication fluide avec les clients pour garantir leur satisfaction.
- Collaborer étroitement avec les équipes de diet / plateforme afin de s’assurer la continuité de service et n’avoir aucune rupture.
- Gérer les réclamations au quotidien
- Saisie de l’inventaire
- Mise à jour et suivi des tableaux de bord ADV.
- Coordination avec les différents services (commercial, production, logistique) pour garantir le respect des délais et des conditions de livraison.
Nous recherchons un(e) candidat(e) capable de travailler en équipe mais qui sait être autonome, organisé(e) et rigoureux(se) sur les taches qui lui seront confiées. Vous avez un excellent sens de la communication et une forte capacité à travailler en équipe :
- Expérience confirmée en administration des ventes ou dans un poste similaire.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et idéalement des logiciels de gestion commerciale (ERP).
- Excellentes capacités organisationnelles et rigueur administrative.
- Sens du service client et bonnes compétences relationnelles.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Expérience:
- Assistant adv h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
