LE POSTE
Nous recherchons un.e réceptionniste de jour dynamique et motivé.e pour rejoindre notre équipe, avec une connaissance du logiciel Fols.
Répartition des horaires :
- 3 shifts de 12h
- 1 shift de 6h
Vos missions seront les suivantes :
Missions service client
· Accueillir les clients, les enregistrer et les renseigner
· Affecter les chambres
· Veiller à la sécurité et à la tranquillité des clients dans l’établissement
· Communiquer avec les étages sur les éventuels dysfonctionnements constatés
· Répondre au téléphone et orienter les appels vers les personnes compétentes/désignées
Missions administratives
· Affecter les chambres
· Traiter et contrôler les réservations
· Gérer et contrôler la caisse
· Suivre les procédures de sécurité de l’hôtel
Missions commerciales
· Facturer les clients
· Vendre les services additionnels de l’hôtel
VOUS
Vous êtes fait.e pour ce poste si vous :
- Maîtrisez le logiciel Fols
- Avez une expérience en hôtellerie
- Êtes proactif.ve et réactif.ve
- Avez le sens du service et de la satisfaction client
- Avez le sens de l'organisation et de la rigueur
- Êtes autonome tout en cultivant un esprit d'équipe
- Respectez les règles d’hygiène et de sécurité
Si vous avez de l'expérience dans l'hôtellerie et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous vous invitons à postuler pour rejoindre notre équipe !
Rémunération : 13,00€ à 13,50€ par heure
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Français (Requis)
- Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
