Nous recherchons un Responsable de secteur / Manager Terrain (H/F) pour accompagner le développement de nos activités.
Votre périmètre
Vous interviendrez sur un ensemble de chantiers situés sur le secteur départementale de la Seine-Maritime.
Votre mission
Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement et de la performance de votre secteur.
À ce titre, vos principales missions seront de :
- Piloter et organiser l'activité : planification, mise en œuvre et suivi des prestations de propreté.
- Encadrer et animer vos équipes : coordination, accompagnement dans la montée en compétences et veille à la sécurité des collaborateurs.
- Assurer la satisfaction client et répondre à leurs demandes
- La recherche et l'embauche de personnel sous la responsabilité du responsable d'agence
Vos principales responsabilités
- Gérer les moyens matériels : approvisionnement en produits et équipements nécessaires.
- Organiser les chantiers en fonction des cahiers des charges.
- Superviser et contrôler les prestations réalisées afin garantir le respect des engagements.
- Traiter les réclamations clients et mettre en place des actions correctives adaptées.
- Développer une relation client de proximité, être à l’écoute et force de conseil.
- Assurer le recrutement et le remplacement des agents en cas d’absence.
- Réaliser les chiffrages et devis pour les prestations complémentaires ou travaux spécifiques.
Profil recherché
- Vous justifiez d’une expérience dans le secteur de la propreté et le management d’équipe.
- Force de propositions, vous possédez un fort leadership, un grand esprit d’équipe.
- Vous savez gérer les priorités, remonter les informations à votre hiérarchie, une forte réactivité et un sens commercial développé font partie de vos valeurs.
- Informatique Excel/Word : Cette compétence est indispensable
- Connaissance du logiciel CEGID QUADRA PROPRETÉ (un atout)
Avantages :
- Véhicule de service pour les déplacements professionnels
- Téléphone professionnel
- Intéressement & participation
- Prime annuelle
- Complémentaire santé
- CSE
Conditions :
- Type de contrat : CDI temps plein
- Volume horaire : 35h/semaine
- Horaires : du lundi au vendredi, travail en journée
- Lieu : Le Havre + clientèle du département 76
- Rémunération : à partir de 15,52€
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Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 15,52€ par heure
Avantages :
Expérience:
- Nettoyage: 3 ans (Optionnel)
- Leadership: 1 an (Optionnel)
- Prospection commerciale: 1 an (Optionnel)
Permis/certification:
- CQP Responsable de secteur (Optionnel)
- CQP Chef d'équipe (Optionnel)
- Permis B (Requis)
Lieu du poste : Déplacements fréquents
