À propos du poste
Opérateur multi-services leader auprès des mairies et collectivités depuis plus de 80 ans, nous recherchons un(e) Commercial(e) Sédentaire dynamique pour rejoindre notre équipe.
Rattaché(e) à la Direction Commerciale et Générale du groupe, vous participez au développement de l’activité commerciale et à la qualité de la relation avec nos prospects et clients.
Vous prospectez, développez et fidélisez par téléphone un portefeuille de clients non visités par les commerciaux terrain afin de contribuer à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise.
Missions principales
Au sein du centre d’appels, vos missions s’articulent autour des axes suivants :
- Prospecter et développer un portefeuille de clients par téléphone
- Identifier les besoins des prospects et clients
- Présenter et promouvoir l’ensemble du catalogue produits et services
- Apporter des renseignements et conseils aux collectivités et prospects
- Réceptionner et traiter les commandes par téléphone
- Assurer le suivi administratif des commandes
- Proposer des produits ou services complémentaires afin de développer les ventes
- Mettre à jour les informations clients dans l’outil de gestion de la relation client (CRM)
- Participer aux actions de marketing direct et aux campagnes commerciales
- Contribuer à la qualité de la relation client et au développement du chiffre d’affaires
Profil recherché
Nous recherchons un(e) candidat(e) possédant :
- Une expérience en vente par téléphone, téléprospection ou relation client (centre d’appels apprécié)
- Un bon sens du contact et de la communication
- Des capacités de conviction et de négociation commerciale
- Une bonne organisation et une aisance avec les outils informatiques et CRM
- Un goût prononcé pour le développement commercial et la relation client
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoignez une entreprise reconnue auprès des collectivités, en pleine évolution, et participez au développement de notre activité tout en valorisant vos compétences commerciales.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
