Taux journalier (TJM): 700
Notre client est un acteur majeur du retail mode, avec une présence multicanale établie en France et à l'international, et une base clients fidèle de plusieurs millions de personnes.
Dans le cadre d'une transformation omnicanale ambitieuse visant à unifier les parcours clients entre plusieurs Business Units, l'entreprise cherche à repenser en profondeur la gestion de ses commandes et de ses stocks.
Avant d'arbitrer sur l'acquisition d'une solution OMS dédiée, elle souhaite :
Auditer son patrimoine applicatif existant au regard des fonctions OMS,
Définir les évolutions nécessaires pour répondre aux enjeux omnicanaux actuels et futurs.
- Mission basée dans le Nord de la France — télétravail partiel possible, déplacements ponctuels à prévoir.
Le(a) consultant(e) intègre une équipe IT Back-Office pluridisciplinaire (Build & RUN).
En s'appuyant sur les travaux déjà menés en interne, le prestataire devra :
Analyser les processus et capacités de gestion, d'orchestration et de suivi des commandes/stocks dans l'écosystème existant
Cartographier les capacités fonctionnelles de type OMS déjà couvertes
Évaluer les écarts par rapport à une cible OMS omnicanal
Identifier les scénarios d'évolution possibles et les comparer :
Extension des solutions existantes
Couche d'orchestration transverse
Déploiement partiel ou complet d'un OMS spécialisé
Construire la feuille de route cible et les recommandations associées
Capture & gestion de commande — consolidation multicanale, cycle de vie, retours
Exposition des stocks — entrepôt, magasin, fournisseurs, usine, disponibilité par canal, réservation
Orchestration — pilotage, allocation dynamique, arbitrage des règles métier, gestion des ruptures, réallocation
Fulfillment omnicanal — ship-from-store, click & collect, drop shipping, livraison multi-sites, expédition fractionnée
Pilotage — visibilité temps réel, traçabilité des événements, reporting transverse
Cartographie des processus & capacités Order Management
Évaluation du patrimoine applicatif
Analyse des écarts
Étude comparative des scénarios + Roadmap de transformation
Architecture fonctionnelle cible
Recommandations
Fonctionnelles : architecture SI, gestion des processus métier, supply chain & logistique, commerce omnicanal, cycle de vie des commandes
Expertise OMS : expérience significative sur Manhattan Active Omni, IBM Sterling, Fluent Commerce, Salesforce Order Management, Oracle OMC ou SAP Order Management
Techniques : SOA, microservices, event-driven architecture, cloud
Bac+5 ou équivalent
8 à 10 ans minimum en architecture fonctionnelle ou implémentation OMS
Expérience avérée sur des programmes de transformation complexes
Excellent animateur d'ateliers, à l'aise dans la communication d'influence à tous niveaux
Créatif, capable de proposer des approches sur-mesure et novatrices
Anglais courant indispensable
Le candidat devra illustrer son expertise par des références en contexte retail, distribution ou e-commerce multi-enseignes, incluant des missions de cadrage stratégique SI et une maîtrise des architectures événementielles, API et intégration.
