Technicien Support Applicatif SQL Francophone (H/F) – Porto, Portugal
Inclus : Logement + Vol + Installation
Vous souhaitez développer votre carrière dans le support applicatif tout en vivant une expérience internationale au Portugal ?
Nous recrutons des Techniciens Support Applicatif SQL Francophones pour rejoindre une entreprise internationale basée à Porto. Cette opportunité vous permet d'évoluer dans un environnement multiculturel tout en bénéficiant d'un accompagnement complet pour votre installation.
Aucune connaissance du portugais n'est requise.
Votre mission
Au sein d'une équipe technique internationale, vous assurez le support applicatif et accompagnez les utilisateurs dans la résolution de problématiques techniques complexes.
Vos principales responsabilités :
- Prendre en charge les demandes d'assistance utilisateurs par téléphone, e-mail et chat
- Assurer le support technique de niveau 3 et résoudre les incidents non traités aux niveaux précédents
- Analyser et diagnostiquer les dysfonctionnements applicatifs
- Intervenir sur des problématiques liées aux bases de données SQL
- Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents techniques
- Vérifier, mettre à jour et assurer la qualité des données clients
- Respecter les procédures et standards internes
- Participer à l'amélioration continue des processus de support
- Contribuer aux échanges techniques et aux formations internes
Ce que nous offrons
- Contrat de 12 mois
- Salaire : 1 262 € brut par mois
- Hébergement fourni pendant toute la durée du contrat
- Billet d'avion remboursé
- Accueil et assistance dès votre arrivée au Portugal
- Formation d'intégration rémunérée
- Accompagnement administratif complet (numéro fiscal, sécurité sociale, démarches locales)
- Carte repas
- Assurance santé privée
- Activités sportives et culturelles gratuites selon disponibilité
- Possibilité de suivre des cours de langue
- Perspectives d'évolution au sein d'un groupe international
L'environnement de travail
Vous intégrerez une entreprise internationale travaillant avec certaines des marques les plus reconnues au monde dans les secteurs de la technologie, du e-commerce, des services numériques et de l'innovation.
Vous évoluerez dans un environnement multiculturel où le français est utilisé avec les utilisateurs finaux et l'anglais avec les équipes internationales.
Profil recherché
- Français courant à l'oral et à l'écrit
- Anglais intermédiaire minimum (B2)
- Formation ou expérience en informatique, support technique ou systèmes d'information
- Connaissances de SQL et des bases de données relationnelles
- Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes
- Sens du service client et excellente communication
- Esprit d'équipe et capacité d'adaptation
Une première expérience en support applicatif, support logiciel ou assistance technique constitue un avantage.
Pourquoi Porto ?
- Ville dynamique et en pleine croissance technologique
- Coût de la vie attractif
- Climat agréable toute l'année
- Forte communauté internationale
- Excellente qualité de vie
- Accès rapide aux plages et à l'océan
Rejoignez une aventure internationale
Cette opportunité est idéale pour les candidats souhaitant développer leurs compétences techniques tout en bénéficiant d'une expérience professionnelle à l'international.
Les recrutements sont en cours. Postulez dès maintenant pour rejoindre nos équipes à Porto.
Rémunération : 1 262,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
