DAC Group est une agence internationale de marketing digital et de référencement local. L’agence développe ses propres technologies et solutions afin d’accompagner les grandes marques à mieux communiquer sur Internet au niveau local (SEO, SEA, Social, Analytics…). L’agence est présente en Amérique du Nord (USA & Canada) et en Europe (Londres, Madrid, Munich et Paris).
Nous recherchons un(e) stagiaire Coordinateur(trice) de comptes (stage conventionné).
Vos missions consisteriont à accompagner les équipes dans la gestion opérationnelle des comptes clients.
Le poste vise un développement progressif des compétences en gestion de la relation client et stratégie digitale.
Responsabilités:
1. Coordination opérationnelle
Assister à la gestion quotidienne des comptes clients
Coordonner les demandes entre équipes internes
Suivre les plannings de production et livrables
2. Suivi de performance
Aider à la collecte et à l’analyse des données de campagne
Participer à la préparation de reportings clients
Identifier des axes d’optimisation
3. Relation client
Assurer un premier niveau de communication avec les clients
Garantir la qualité et la cohérence des livrables
Contribuer à la satisfaction client
Profil recherché:
Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office (Excel, Powerpoint), avez une bonne culture web, et idéalement une expérience dans le digital
