À propos de nous
Honoré est une entreprise familiale crée en 1985. Le siège social ainsi que la boutique est située dans le7eme à Marseille. Nous sommes créateur de mobiliers et luminaires. Notre pôle de production est basée au Maroc.
Notre boutique à Marseille est un lieu exigeant, où l’expérience client, le sens du détail et la qualité de présentation sont essentiels.
Le poste
Nous recherchons une personne expérimentée, autonome et impliquée, capable de gérer une boutique dans sa globalité, avec une vraie sensibilité produit et un sens du commerce affirmé.
Missions principales
Développement commercial
- Accueil client irréprochable et conseil personnalisé
- Capacité à conclure des ventes et à développer le panier moyen
- Fidélisation d’une clientèle exigeante
Gestion opérationnelle
- Gestion des stocks, suivi et anticipation des besoins
- Réception des livraisons (palettes, colis), déballage, contrôle et mise en place
- Réassort quotidien et tenue impeccable de la boutique
E-commerce (partie boutique)
- Préparation des commandes disponibles en stock boutique
- Coordination avec la plateforme logistique externe
Relation client (boutique & e-shop)
- Traitement des demandes d’informations courantes par email (clients boutique et e-shop)
- Suivi des demandes clients avec réactivité et professionnalisme
- Gestion des SAV (réclamations, suivi dossiers, coordination avec les partenaires)
Merchandising & image
- Mise en scène des produits avec exigence
- Réalisation des vitrines en collaboration avec la direction
- Maintien d’un niveau de présentation élevé en permanence
Achats & suivi
- Participation active aux réassorts et remontées terrain
Profil recherché
- Minimum 3 ans d’expérience en boutique, idéalement en décoration, mobilier ou univers premium
- Véritable tempérament commercial : vous aimez vendre et atteindre des objectifs
- Excellente présentation et qualité d’expression (orale et écrite)
- Autonomie réelle et sens des responsabilités
- Sens du détail et exigence sur le merchandising
- À l’aise avec des tâches opérationnelles (réception, manutention, organisation)
- Anglais requis : vous êtes à l’aise pour accueillir et conseiller une clientèle internationale
- Maîtrise des outils e-commerce (une expérience sur Shopify est appréciée mais non obligatoire)
Points importants (à lire attentivement)
- Ce poste implique de gérer plusieurs sujets en parallèle, avec des journées rythmées et concrètes
- Nous cherchons quelqu’un de fiable et constant, sur qui l’on peut réellement s’appuyer au quotidien
- Une vraie implication terrain est attendue (ce n’est pas un poste uniquement orienté conseil client)
- L’autonomie n’est pas un bonus mais une condition essentielle
Ce poste ne correspond pas à un profil junior ou en phase d’apprentissage.
Conditions
- CDI – 35h
- Mardi au samedi, 11h–19h (1h de pause)
- Poste basé à Marseille
Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que vous aurez un vrai rôle à jouer dans la vie de la boutique, avec de l’autonomie, des responsabilités, et un impact direct sur les ventes et l’image de la marque.
Seules les candidatures correspondant aux critères seront étudiées.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 32 000,00€ à 34 000,00€ par an
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- décoration interieur: 1 an (Requis)
- Microsoft Excel: 1 an (Requis)
- conseil en décoration: 1 an (Requis)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
