Assurances de Navarre est un cabinet de courtage spécialisé en assurances transport professionnel. Structure à taille humaine, organisée et exigeante, nous fondons notre réputation sur la qualité du conseil et la rigueur dans le suivi des dossiers. Nous recrutons un(e) Manager pour prendre en main l'animation d'une équipe de 4 conseillers gestionnaires souscription, dans un environnement structuré où chaque collaborateur compte.
Votre rôle au sein du cabinet
Rattaché(e) à la direction, vous êtes l'interlocuteur privilégié de votre équipe : interlocuteur(trice) technique, animateur(trice) de la dynamique collective et garant(e) de la qualité de service. Vous combinez un rôle de manager de proximité et un appui opérationnel quotidien sur les dossiers de souscription transport professionnel.
· Animer une équipe de 4 conseillers gestionnaires souscription, amenée à évoluer
· Superviser la souscription et la gestion des contrats d'assurance transport professionnel
· Garantir la qualité du conseil client et la rigueur dans le suivi des dossiers
· Assurer le respect des procédures internes et des exigences de conformité réglementaire
· Être le relais opérationnel et stratégique entre l'équipe et la direction
Responsabilités
· Animation et développement de l'équipe
Mobiliser et faire progresser les conseillers gestionnaires au quotidien
Conduire les entretiens individuels de suivi, de développement et d'appréciation
Accompagner les collaborateurs sur les dossiers complexes et les situations sensibles
Intégrer les nouveaux arrivants et accompagner leur montée en compétences
Détecter les potentiels et construire des perspectives d'évolution au sein du cabinet
· Pilotage de l'activité souscription
Répartir les objectifs, planifier l'activité et suivre les indicateurs de performance
Veiller à la cohérence et à la qualité des dossiers suivis par l'équipe
Intervenir en appui technique sur les dossiers nécessitant une expertise approfondie
Prendre en charge la souscription de gros dossiers et assurer un renfort opérationnel auprès des conseillers en période de rush
Proposer des actions correctives et des améliorations de l'organisation
· Conformité et procédures internes
S'assurer du respect rigoureux des procédures internes par l'ensemble de l'équipe
Garantir la conformité des actes de souscription aux exigences réglementaires (DDA, RGPD...)
Former et informer l'équipe sur les évolutions des règles de gestion et de la réglementation
Mettre en place des procédures de vente interne
Alerter la direction en cas d'écart ou de risque de non-conformité identifié
Compétences attendues
· Formation et expérience
Bac+5, assurances, droit ou équivalent ou titulaire de l’IAS 1
Expérience en souscription assurances
Minimum 3 ans d’expérience en management,
· Management
Leadership de proximité et sens de la pédagogie
Capacité à fédérer et à motiver une équipe
Écoute active et communication claire
Aptitude à gérer les situations individuelles
· Rigueur et organisation
Sens aigu du détail et de la qualité
Maîtrise des procédures et conformité réglementaire
Capacité à planifier et à prioriser
Autonomie dans l'organisation quotidienne
· Posture et soft kills
Force de proposition et prise d'initiative
Sens du service client et du conseil
Adaptabilité dans une structure à taille humaine
Culture du résultat et goût du travail bien fait
Ce que nous offrons
- Des missions variées avec une réelle autonomie dans l'organisation du quotidien. Poste stable, évolutif, au sein d'une structure professionnelle qui valorise l'engagement et la rigueur de ses collaborateurs.
- Cdi au siège du cabinet
- Poste à pourvoir au 01/07/2026
- Rémunération fixe assortie d'une partie variable
- Structure à taille humaine, dynamique et organisée.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
Adressez-nous votre CV et lettre de motivation — nous étudions chaque candidature avec attention.
Rémunération : 35 000,00€ par an
Question(s) de présélection:
- Disposez d'un Master en Assurances ou en droit ou de l'IAS 1 ?
Expérience:
- management: 3 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
