À propos du poste
Nous recherchons un ou une agent ou agente de voyages motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant qu’expert(e) dans le domaine du tourisme, vous serez responsable d’accompagner nos client(e)s dans la planification, la réservation et l’organisation de leurs voyages. Vous aurez pour mission de leur offrir un service personnalisé, adapté à leurs attentes et à leur budget, tout en garantissant une expérience fluide et agréable. Ce poste offre l’opportunité de travailler dans un environnement stimulant où votre expertise en voyages et votre sens du service seront valorisés.
Responsabilités
- Conseiller les client(e)s sur les destinations, les circuits et les prestations adaptées à leurs besoins et préférences
- Rechercher, comparer et réserver des billets d’avion, des hébergements, des locations de voiture, des activités et autres services liés au voyage
- Élaborer des devis détaillés et personnalisés en fonction des demandes des client(e)s
- Assurer le suivi administratif des réservations et gérer la documentation nécessaire (passeports, visas, assurances...)
- Gérer les modifications ou annulations de réservations tout en informant et conseillant les client(e)s
- Promouvoir nos offres pour développer le portefeuille client
- Assurer un service après-vente de qualité en répondant aux questions ou réclamations des client(e)s
Profil recherché
Vous êtes passionné(e) par le secteur du voyage et disposez d’une solide connaissance des destinations touristiques. Vous avez une excellente capacité d’écoute afin de comprendre précisément les attentes de vos client(e)s. La maîtrise des outils informatiques liés à la réservation est indispensable. Vous faites preuve d’organisation, de rigueur et d’autonomie dans la gestion de votre activité. Vos qualités relationnelles, votre sens du service client ainsi que votre capacité à travailler en équipe seront autant d’atouts pour réussir dans ce poste. Les candidat(e)s sélectionné(e)s auront l’opportunité d’évoluer dans un environnement professionnel enrichissant où leur expertise sera valorisée.
39h/semaine du mardi au samedi, 2 jours de congés consécutifs dimanche et lundi
Rémunération : 1 800,00€ à 2 500,00€ par mois
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
