PROCARIST est un organisme de formation familial, créé en 2003 et implanté dans le Val d’Oise (Saint‑Ouen‑l’Aumône et Taverny), spécialisé dans les formations sécurité, CACES® et prévention des risques professionnels. Fort d’une vingtaine d’années d’expérience et certifié QUALIOPI et testeur CACES®, Procarist garantit des actions de formation de qualité, flexibles et proches du terrain.
Pour en savoir plus : https://www.procarist.com
Afin de renforcer notre équipe basée à St Ouen l’aumône, nous recrutons un(e) Gestionnaire Formation pour piloter la logistique et l’administratif des sessions de formations, tout en soutenant le développement commercial.
En relation directe avec la Direction, vous assurerez le relationnel client/stagiaires et serez un appui opérationnel et commercial de l’entreprise.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer la gestion administrative complète des formations : montage de dossiers, convocations, logistique, suivi qualité, facturation.
- Être l’interlocuteur privilégié des stagiaires tout au long de leur parcours : accueil, informations pratiques, recueil des évaluations, suivi post-formation.
- Coordonner les formateurs internes et externes, garantir la conformité des sessions avec les exigences réglementaires.
- Gérer la relation avec les clients, OPCO, financeurs et assurer le suivi des dossiers.
- Prospecter, fidéliser et développer un portefeuille d’entreprises.
- Qualifier les besoins clients en amont des formations.
- Contribuer activement à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires.
- Assurer le suivi des contacts via le CRM DIGIFORMA et participer au reporting commercial.
- Représenter Procarist lors d’événements et salons professionnels pour accroître la visibilité.
Profil recherché :
- Vous êtes organisé(e), capable de hiérarchiser les priorités et de respecter les délais.
- Vous disposez d’excellentes qualités rédactionnelles et d’une orthographe irréprochable.
- Vous possédez de solides capacités de communication, et savez écouter et conseiller vos interlocuteurs avec professionnalisme.
- Vous avez une appétence pour la vente de services, et une capacité à argumenter et convaincre.
- Vous êtes proactif(ve), maîtrisez parfaitement les outils bureautiques et travaillez avec rigueur et méthode, dans le respect des procédures.
- Vous savez faire preuve d’autonomie, de polyvalence, de curiosité et d’esprit d’initiative pour mener vos missions à bien.
Prérequis :
- Niveau bac +2 minimum avec une première expérience d’un à deux ans sur un poste similaire.
- Connaissance en formation professionnelle et des CACES® serait un plus.
- Permis B souhaité.
Ce que nous offrons :
- Un poste polyvalent et central, alliant organisation, contact humain et développement commercial.
- Une équipe à taille humaine, dynamique, bienveillante et orientée qualité.
- L’opportunité d’améliorer et de faire évoluer les processus et outils.
- Des missions variées et enrichissantes au service des entreprises et des stagiaires.
- Un environnement stimulant où vos compétences et vos initiatives sont valorisées.
Conditions contractuelles :
Temps de travail : 35 heures par semaine du lundi au vendredi.
Convention Collective : Organismes de formation.
Rémunération selon profil et expérience. Pas de déplacement.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel
