GoGlass est un réseau spécialisé dans le remplacement et la réparation de vitrages automobiles, reconnu pour l'excellence de son service client et la qualité de ses interventions.
Nous croyons au développement des talents de demain, et nous cherchons notre prochain(e) alternant(e) pour une expérience terrain vraiment formatrice.
Votre terrain de jeu
Chez GoGlass, vous n'êtes pas là pour faire du café et observer. Dès votre arrivée, vous êtes au cœur de l'action :
- Accueil et relation client : vous serez le premier visage que voit le client, et le dernier souvenir qu'il garde
- Fidélisation et suivi client : vous construisez une relation de confiance qui fait revenir et qui fait parler
- Prise de rendez-vous et gestion du planning : vous organisez, vous anticipez, vous optimisez
- Développement commercial : vous participez activement à la croissance du centre
- Vie du centre : vous êtes un maillon essentiel d'une équipe soudée, engagée et fière de son travail
Ce que vous allez vraiment apprendre
Pas de théorie creuse. Ici, vous apprendrez à transformer nos clients en ambassadeurs de la marque. Vous comprendrez les rouages d'un centre de profit, vous touchez à la gestion, au commerce, à l'organisation. En deux ans, vous avez un bagage que beaucoup de diplômés n'ont pas.
Profil recherché
- Vous préparez un BTS NDRC, MCO ou GPME
- Vous avez le sens du contact et une vraie envie de convaincre
- Vous êtes organisé(e), fiable et impliqué(e)
- Vous aimez les environnements dynamiques où chaque journée est différente
- Le secteur automobile vous attire, ou vous intrigue
Vos qualités
- Aisance relationnelle et sens de l'écoute
- Rigueur administrative et attention aux détails
- Esprit commercial et goût du challenge
- Autonomie progressive et envie d'apprendre
Ce que nous vous offrons
- Une vraie responsabilité, pas un strapontin
- Un mentor terrain qui vous transmet un savoir-faire concret
- Un environnement structuré avec des outils modernes
- La fierté de travailler pour une enseigne notée 4,9★ sur Google
- Des perspectives réelles à l'issue de l'alternance pour les profils qui se démarquent
- Rémunération légale alternance + prime sur performance
Disponibilité
Poste ouvert immédiatement ou à la rentrée de septembre 2026
Informations pratiques
Poste basé à Grenoble en Alternance, temps plein, présentiel
Type d'emploi : Alternance
Rémunération : 800,00€ à 1 900,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
