Qualifications minimales
- Bac +5 école d’ingénieur ou équivalent
- Appétence pour la data et les environnements techniques
Qualifications souhaitées
- Sensibilité au milieu industriel
- Esprit analytique, rigoureux et structuré
- Bon relationnel et sens du service client
A propos du poste
Notre solution SaaS simplifie le suivi réglementaire, souvent complexe et chronophage, afin de permettre aux équipes de grands groupes industriels comme Sanofi, Solvay, BASF, Verallia, Dalkia et Tereos de se concentrer sur leurs priorités opérationnelles.
Dans ce contexte, nous recrutons un(e) Chargé(e) de paramétrage & qualité des données en CDI afin de contribuer à la mise en place, la structuration et la fiabilité des comptes clients au sein de notre plateforme.
La mission s’articule autour de deux axes principaux :
- Assurer un paramétrage fiable, structuré et cohérent des comptes clients
- Contribuer à l’amélioration des processus de gestion et de qualité des données
Concrètement, le poste comprend du paramétrage, du traitement de données, du contrôle qualité, de l’amélioration continue et des interactions régulières avec les équipes Customer, Produit et Tech.
Responsabilités
Paramétrage et mise en conformité
- Adapter la solution SaaS en fonction des cahiers des charges clients
- Saisir et vérifier les données réglementaires (textes, contrôles, échéances)
- Garantir la qualité et la cohérence des paramétrages via des standards internes
Accompagnement client
- Participer aux échanges avec les clients pour comprendre leurs enjeux QSE
- Suivre les plans d’action de mise en conformité de client
- Assister les utilisateurs dans la prise en main et l’appropriation de la solution
Amélioration continue
- Identifier les points d’amélioration ou besoins fonctionnels au fil des échanges
- Proposer des ajustements ou faire remonter les besoins aux équipes
Processus de recrutement :
- Entretien téléphonique
- Test pratique
- Entretien avec le responsable
- Entretien final
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 32 000,00€ à 45 000,00€ par an
Avantages :
- Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel
