Avec plus de 145 000 habitant-e-s, Saint-Denis, 2- ville d’Île-de-France, est un territoire en pleine transformation. Engagée dans l’urgence climatique depuis 2020, la commune place la transition écologique au cœur de ses projets urbains et de la rénovation de ses équipements.
Ville en forte croissance, Saint-Denis adapte continuellement son patrimoine scolaire, sportif et culturel, notamment dans le cadre de l’héritage des Jeux Olympiques et Paralympiques.
Au sein du pôle Ville citoyenne, la Direction Vie des Quartiers regroupe la Vie associative, la Politique de la ville ainsi que les Maisons de quartier et Centres sociaux. Ces structures de proximité, agréées par la CAF, œuvrent pour la citoyenneté, l’inclusion et l’éducation populaire.
Ouverts à tous les publics, ils proposent un large panel d’activités : accompagnement scolaire, cours de français, accès aux droits, ateliers, sorties, loisirs, événements et actions favorisant l’engagement des habitants.
Vos missions :
Rattaché-e à la responsable de la Maison de quartier / Centre social (et à son adjoint-e en son absence), le-la Chargé-e d’accueil polyvalent-e travaille en étroite collaboration avec l’équipe et les partenaires du territoire.
1) Accueil et gestion quotidienne
- Ouvrir et fermer l’équipement en garantissant sa sécurité.
- Assurer l’accueil physique et téléphonique et orienter les usagers.
- Gérer les inscriptions, encaissements, plannings et courriers.
Préparer la logistique des activités et événements, mettre à jour les supports d’accueil.
2) Participation à la vie du centre
- Contribuer au projet social et à la mobilisation des habitant-e-s.
- Participer au recueil des besoins, à la circulation de l’information et aux dynamiques de la structure.
- Identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions.
- Participer aux événements de la Ville et des partenaires.
- Animer ponctuellement des activités, accompagner les sorties et ateliers, soutenir les publics dans leurs démarches ou usages numériques.
3) Communication et appui logistique
- Diffuser les supports de communication.
- Assurer le suivi des outils numériques (site, messagerie, journal, mailing-).
- Participer à l’accueil et à l’accompagnement des stagiaires.
Poste handi-accessible
- Titulaire d'un diplôme de niveau BAC ou équivalent
- Connaissance du fonctionnement d’un centre social et d’une collectivité locale, (champ de compétence des services et rapport aux élus)
- Connaissance de l'offre de service disponible sur le territoire (missions, dispositifs et projets des partenaires et acteurs locaux) -
- Expérience en accueil de public pluri-générationnel et multiculturel appréciée
- Connaissance des outils informatiques bureautiques dédiés
- Connaissance des techniques de gestion de la communication et de la relation aux publics
- Capacité d'adaptation, de travail en autonomie
- Être force de proposition
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Prime de fin d’année
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Congés supplémentaires
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Restauration collective/titres restaurant
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Compte-Epargne Temps
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Prise en charge Mutuelle
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Avancement de carrière/promotion
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CPF-compte personnel de formation avantageux
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Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
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Abonnement CNAS ou FNAS
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Régime indemnitaire
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ARTT
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RIFSEEP
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CIA
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Charte Handicap
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Charte de la diversité
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Charte pour l'égalité des hommes et des femmes (parité)
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Gratification pour les médailles du travail
Avec près de 150 000 habitants, Saint-Denis Pierrefitte est aujourd’hui la 2? ville d’Île-de-France après Paris. Territoire d’histoire et d’avenir, la ville connaît une profonde transformation urbaine, sociale et écologique, portée par une ambition forte de modernisation du service public et de proximité avec les habitants.
Accessible par un réseau dense de transports (métro, tramway, RER, bus), Saint-Denis Pierrefitte s’appuie sur une richesse culturelle unique, plus de 130 nationalités, un tissu associatif dynamique et des valeurs fortes de solidarité et d’innovation publique.
Près de 4 000 agents œuvrent chaque jour au service des habitantes et des habitants dans un environnement stimulant, engagé et en constante évolution.
