I. Développer l'expérience client, l'offre commerciale et servicielle
- Contribuer à la définition de la stratégie de développement commercial et serviciel de l'aéroport
- Piloter les appels à candidatures pour les concessions (boutiques, restauration, services ...)
- Assurer un suivi régulier des enseignes et opérateurs de service : chiffre d'affaires, marges, qualité de service
- Participer à la négociation des contrats commerciaux de concessions et de prestations de services
- Initier et déployer des animations / opérations pour dynamiser l'offre commerciale
- Superviser la conception, la mise à jour, et la cohérence de la signalétique aéroportuaire et de l'orientation passagers
II. Contribuer au développement commercial et à la valorisation du foncier
- Assurer la veille des concepts, offres et tendances commerciales en aéroport, centres commerciaux ou espaces de transit
- Initier des projets innovants avec des partenaires
- Contribuer à l'élaboration d'appels à projets
- Coordonner les projets d'ouverture, de rénovation ou de relocalisation des espaces commerciaux
- Réaliser des visites de terrain
- Assurer un suivi de proximité avec les clients immobiliers
III. Participer au suivi administratif et financier du patrimoine immobilier et des sous-concessions
- Établir et suivre les conventions, AOT, avenants, contrats de concession ou de mise à disposition, suivi des échéances, etc.
- Assurer le processus de facturation, la gestion locative et des loyers/redevances ainsi que l'exhaustivité de la refacturation des charges locatives
- Superviser la gestion budgétaire et le reporting de la performance immobilière
- Assurer une coordination administrative avec la Comptabilité, le Contrôle interne et autres services/départements financiers
- Tenir à jour les dossiers administratifs et fonciers et veiller au respect des engagements contractuels
Profil :
Titulaire d'un diplôme Bac+5 Études Supérieures, Écoles de Commerce, Gestion d'actifs, Droit immobilier, Grande Distribution.
Expérience obligatoire de 5 à 7 ans sur un poste similaire
