Ouverture prochaine au centre commercial Muse.
Description de l'entreprise
Enseigne spécialisée en distribution de produits sous licences Harry Potter - Pokémon - Manga -Disney et Marvel.
Description du poste
Enjeux du Poste :
- Garantir la satisfaction et la fidélité des clients à l’aide de services premium et d’un conseil clientèle optimal par la connaissance de nos produits et collections.
- Participer activement à la croissance des ventes du magasin en offrant un accueil clientèle irréprochable et des actions de fidélisation efficaces.
- Veiller à toujours garder la boutique propre, rangée avec un réassortiment de produits régulier.
- Devenir ambassadeur de la marque.
Nos attentes :
- Approcher de manière personnalisée et proposer ses services à tous les clients.
- Ecouter et comprendre le besoin de nos clients afin de répondre à leurs besoins.
- Connaitre l’univers Harry Potter - Pokémon - Manga - Disney et Marvel afin de conseiller au mieux nos clients.
- Participer à l’ouverture et à la fermeture du magasin.
- Gérer les flux de marchandises
- Organiser la réception des marchandises / Colis relay.
- Participer à l’organisation des stocks
Compétences de vente :
- Vous avez le sens du commerce et êtes axé sur les produits.
- Vous délivrez un accueil sincère et chaleureux.
- Vous êtes orienté résultat et possédez une culture de performance.
- Vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se), organisé(e) et faites preuve d’initiative et de curiosité.
- Vous êtes constructif(ve) et aimez trouver des solutions aux défis ou aux imprévu qui se présentent à vous.
- Dynamique, vous aimez travailler en équipe et êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre attitude exemplaire.
- Vous présentez de bonnes compétences en communication orale et écrite.
- Trouvez une solution pour chaque client en étant parfaitement informé du délai de la disponibilité des produits.
- Vous êtes en capacité de gérer les plaintes clients avec patience et empathie.
Nous recherchons de préférence une personne passionnée par l’univers Harry Potter - Manga - Pokémon - Disney et Marvel qui sera capable de transmettre à nos clients son amour pour ces licences.
Salaire :
- Réduction sur l’intégralité du magasin sera accordée aux salariés.
Rémunération : à partir de 1 400,00€ par mois
Avantages :
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- 57000 Metz: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)
Question(s) de présélection:
- Etes vous passionné par un ou plusieurs univers cité : Harry Potter - Manga - Disney -Marvel - Pokémon ?
Lieu du poste : En présentiel
