Afficher plus16:36Claude a répondu : Au sein de notre équipe, vous serez en charge de :
Au sein de notre équipe, vous serez en charge de :
- Réceptionner et traiter les appels des usagers en matière d'information sur les transports en commun, pour le compte de cars Région Isère
- Mettre à jour en temps réel les événements transports à l'aide des outils métiers dédiés
- Gérer la relation usagers dans sa globalité : courriels
- Utiliser les logiciels de gestion de la clientèle
- Assurer un reporting régulier de votre activité
Profil recherché :
À l'aise avec les outils bureautiques courants (Word, Excel…), vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de la qualité. Doté(e) d'un bon esprit d'équipe, vous savez faire preuve d'autonomie et de sens des responsabilités. Votre aisance rédactionnelle et orale, votre écoute, votre relationnel et votre capacité à rendre compte sont des atouts essentiels pour ce poste.
Horaires :
Poste à 35h/semaine — du lundi au samedi, sur une amplitude horaire de 6h00 à 20h00.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 1 850,00€ à 1 900,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : Télétravail hybride (38000 Grenoble)
