À propos du poste
L’Hôtel Kanaï, établissement 3 étoiles de 31 chambres situé en plein cœur de Lille, recherche son futur Réceptionniste de nuit en CDI pour 2 nuits par semaine (vendredi et samedi).
Vous appréciez le travail en autonomie, les responsabilités et le contact client ? Rejoignez une équipe dynamique dans un hôtel indépendant à taille humaine.
Vos missions
- Assurer l’accueil et la réception des clients durant la nuit
- Garantir le calme, la sécurité des clients et de l’établissement
- Veiller à la qualité de service et à la satisfaction client
- Gérer les arrivées tardives, réservations et encaissements
- Appliquer les procédures en cas d’urgence (sécurité, incendie…)
- Préparer et mettre en place le petit-déjeuner buffet (normes HACCP)
- Assurer la passation avec le réceptionniste du matin et rédiger le rapport de nuit
Durant votre service, vous êtes le garant du bon fonctionnement de l’établissement.
Profil recherché
- Autonome et capable de travailler seul(e)
- Sens aigu de l’accueil et du service client
- Excellente présentation
- Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités
- À l’aise avec l’outil informatique
- Anglais impératif (lu, parlé, écrit)
Une première expérience en réception hôtelière est un atout.
Conditions
- CDI – Temps partiel
- 16 heures par semaine (vendredi et samedi nuit)
- Poste en présentiel
- Prise en charge du transport quotidien
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : 12,02€ à 12,78€ par heure
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
- réceptionniste: 1 an (Requis)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
