À propos du poste
Secrétaire Administrative & Accueil domaine viticole (F/H)
CDI – Temps plein
Au sein du domaine familial
Rattachement hiérarchique : Sous la responsabilité directe du Directeur de Domaine
Poste disponible
Domaine viticole familial depuis cinq générations, nous entamons une phase de modernisation de nos espaces d'accueil (rénovation complète du caveau en cours) et de développement touristique. Pour accompagner cette structuration, nous recrutons notre future voix et visage du domaine. Vous travaillerez en lien direct avec le Directeur de Domaine et le Vigneron au sein d'une équipe soudée et passionnée.
Vos Missions principales
Au cœur du quotidien du domaine, votre rôle s'articule autour de trois axes majeurs :
1. Accueil & Relation Clientèle (Le reflet de notre image)
Standard téléphonique : Assurer l'accueil téléphonique avec bienveillance, renseigner les interlocuteurs et orienter les appels.
Accueil au caveau : Accueillir chaleureusement les clients de passage, les conseiller et les servir (vous serez formée à nos cuvées et à l'histoire du domaine).
Première interface : Être le point de contact privilégié et de confiance pour nos clients, partenaires et fournisseurs.
2. Gestion Administrative & Commerciale
Suivi des commandes : Effectuer la saisie des commandes clients, la facturation et le suivi des expéditions.
Secrétariat courant : Rédiger des courriers, archiver les documents, gérer le courrier postal et suivre les mails génériques du domaine.
Support logistique : Travailler en binôme avec le commercial et le Directeur pour faciliter le traitement administratif des ventes.
3. Communication & Polyvalence
Soutien digital : Apporter un appui sur de petites missions de communication (mise à jour d'informations sur le site internet, envoi de newsletters, relais ponctuels sur les réseaux sociaux).
Le Profil recherché (Savoir-faire & Savoir-être)
Pour ce poste pivot, le savoir-être est tout aussi important que vos compétences techniques.Vous êtes la première impression que laisse le domaine.
Savoir-être (Indispensable) :
Excellente présentation et expression orale : Souriante, dynamique, vous aimez sincèrement le contact humain.
Sens du service : Vous avez le goût de l'accueil et de l'hospitalité (esprit "maison de famille").
Rigueur et discrétion : Organisée, vous savez gérer les priorités avec méthode.
Savoir-faire techniques :
Maîtrise impérative des outils bureautiques : Excel (tableaux de suivi) et Word(traitement de texte), formation sur logiciel métier Vitifly, Outlook, Brevo
Sensibilité ou notions en communication/outils digitaux
Une affinité pour le monde du vin ou une première expérience en domaine viticole/tourisme est un sérieux atout, mais votre motivation à apprendre nos références fera la différence.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste polyvalent où l'on ne s'ennuie jamais, au sein d'une structure familiale à taille humaine.
L'opportunité de participer à la vie du domaine au moment où nous transformons notre caveau et nos espaces d'accueil.
Un cadre de travail stimulant sous la bienveillance d'une nouvelle direction.
Rémunération selon profil
Rémunération : 22 000,00€ à 28 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
