Votre mission:
Au sein d’un service de 2 personnes travaillant en binôme, vous prenez en charge la gestion complète du magasin exclusivement dédié aux pièces détachées, fils, non‑tissés, aiguilles, cadres et consommables destinés à la broderie industrielle.
Vos responsabilités comprennent :
Logistique & préparation des commandes
- Picking et préparation des commandes e‑commerce
- Préparation des commandes clients internes & externes (techniciens, pros, ateliers, revendeurs)
- Emballage, étiquetage et expédition
Gestion administrative & facturation
- Saisie des commandes dans Sage
- Édition de devis et factures
- Suivi des envois, relances, reliquats
Approvisionnements & gestion des stocks
- Commandes fournisseurs (Tajima, Madeira, autres)
- Réception, contrôle qualité et mise en rayon
- Suivi des niveaux de stock et inventaires
Relation client
- Accueil physique au comptoir
- Conseils techniques orientés produits
- Réponse aux appels et emails
Entretien & organisation du magasin
- Rangement, optimisation des rayons
- Gestion des emballages
- Maintien d’un environnement propre et sécurisé
Une formation interne est prévue
Pas besoin de connaître les machines ou les pièces de broderie :
Nous vous formons à l’identification des pièces, consommables et outils métier.
Outils utilisés
- Sage Gestion Commerciale
- Microsoft Excel, Outlook, Teams
- ERP interne & CRM
- Ordering systems Tajima & Madeira
Profil recherché
- Rigoureux(se), organisé(e), fiable
- À l’aise avec les outils informatiques
- Sens du service client
- Esprit d’équipe (travail en binôme)
- Autonome, polyvalent(e), réactif(ve)
Une expérience en logistique est un plus, mais pas obligatoire.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une équipe bienveillante et dynamique
- Un environnement technique passionnant
- Un poste polyvalent mêlant logistique, relation client et gestion
- Une formation interne complète
- Un rôle clé dans l’expérience client et le SAV Tajima Europe
Rémunération : 1 900,00€ à 2 500,00€ par mois
Avantages :
- Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel
