CDD 6 MOIS - RENOUVELABLE
Horaire : 15h00 - 23h00
Définition du poste
L'Agent de transit H/F fait partie des acteurs “clés” pour l’organisation des demandes de transport. Il a pour rôle de garantir la satisfaction de la demande client.
Activités et missions principales du poste
- S’assurer du suivi des bookings
- Organiser les booking import/export/transit
- Suivre les livraisons import/export/transit
- Transmettre les documents pour le dédouanement
- Manifester les transports aux agents et vérifier la bonne réception
- Mettre à jour quotidiennement le système d’exploitation en s’assurant que tous les envois sont bien traités, envoyés et renseignés (coûts, détails…)
Autres activités et missions du poste
- Etablir le rapport de suivi d’expédition sur Excel (grands comptes)
- Contact avec les clients par téléphone/mail
- Répondre aux demandes de cotations des envois standards et de certains spéciaux ponctuellement
- Support de l’équipe Relation Clients si nécessaire
- Bagging up : reconditionnement des colis
Contraintes du poste / rattachement hiérarchique / habilitations / sécurité
- Sous la responsabilité du Superviseur Opérations, l'Agent de transit H/F devra lui reporter quotidiennement ses actions
- Eventuelles astreintes week-end
- Semaine du mardi au samedi
- BAC +2 en Transport International
Compétences attendues
Savoir :
- Connaissance du monde du transport aérien et routier ainsi que du domaine de la logistique
- Maitrise des process internes
- Bonne connaissance de la clientèle
- Bonne connaissance des sous-traitants et partenaires
Savoir-faire
- Maitrise de l’anglais professionnel obligatoire
- Maitrise du Pack office (Excel)
- Maitrise du CRM
Savoir être :
- Avoir une bonne capacité d’adaptation et de réaction
- Etre polyvalent
- Etre flexible
- Avoir une bonne communication orale et écrite
- Savoir travailler en équipe
- Avoir le sens de la rigueur
- Savoir travailler dans un environnement soumis au pic d’activités
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 32 000,00€ à 34 000,00€ par an
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Expérience:
- Agent de transit: 1 an (Requis)
Langue:
- Anglais (Requis)
- Français (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
