Description de l'entreprise
L’Ibis Paris CDG Airport c’est : un hôtel flagship au cœur de la zone aéroportuaire, une clientèle aux profils variés, 772 chambres, 5 points de vente restauration et 13 salles de séminaires.
Description du poste
Dans le cadre d’un CDD de juin à décembre, notre hôtel recherche un(e) Assistant(e) Chef de Réception pour rejoindre une équipe passionnée et participer activement à la qualité de l’accueil et de l’expérience client.
Aux côtés de l’équipe de réception, vous contribuez au bon déroulement des opérations quotidiennes et au management du service :
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Manager et motiver les équipes pour offrir un service irréprochable
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Garantir un accueil chaleureux et un service de qualité auprès de la clientèle
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Veiller au respect des standards et procédures de la marque Ibis
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Participer à la formation et à la montée en compétences des collaborateurs
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Assurer la coordination avec les différents services de l’établissement
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Respecter et faire respecter les procédures administratives de la réception
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Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
Vous incarnez l’esprit Heartist : passionné(e) par l’hôtellerie, attentif(ve) au bien-être des clients et de votre équipe.
Pourquoi nous rejoindre ?
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Une ambiance de travail conviviale et bienveillante
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Un environnement stimulant où chaque challenge est une opportunité
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La possibilité de développer vos compétences managériales et relationnelles
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L’occasion de vivre l’expérience Heartist au quotidien
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Un accompagnement à votre arrivée avec un parcours d’intégration complet
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La prise en charge à 50 % du titre de transport ainsi qu’un parking gratuit à disposition
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L’accès aux avantages du groupe : formations, mobilité interne, tarifs préférentiels, etc.
Envie de rejoindre notre aventure et de faire briller vos talents de manager ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et devenez un acteur clé de notre équipe de réception !
Qualifications
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Niveau Bac/Bac+2 minimum avec 1 à 2 ans d’expérience en management
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Français et anglais courants
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Maîtrise du logiciel OPERA est un plus
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Bonne humeur communicative et capacité à motiver son équipe
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Sens de l’initiative et goût pour la réalisation de projets
