Poste non logé
Permis B demandé
Anglais
Descriptif du poste
- Gestion des arrivées et des départs,
- Service de conciergerie (réservation de taxis, musées, concerts théâtre, voyages, activités de loisir, déplacement, activités culturelles et de découverte…),
- Assistance des occupants, prise et transmissions des messages,
- Gestion des règlements, Contrôle et pointage des encaissements (Cartes bleues, espèces) effectués par tout le personnel de la réception, en accord avec le logiciel de réservation.
- Interface avec le personnel et tout autre prestataire à l’intérieur de l’établissement en l’absence de la direction,
- Prise et transmission des réservations pour les petits déjeuners et les repas,
- Accueillir les nouveaux arrivants dès leur descente de voiture, prendre leurs bagages, leur ouvrir les portes de l’établissement et les diriger vers la réception.
- Gérer la bagagerie
- Les diverses activités du réceptionniste polyvalent en font un « homme-orchestre » dans les hôtels. Il représente le premier contact avec la clientèle et, à ce titre, il reflète l’image de l’hôtel.
- Aisance relationnelle et courtoisie
- Efficacité et sens du service
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 2 050,00€ par mois
Expérience:
- Réception: 1 an (Optionnel)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
