À propos de La Maison :
Bienvenue au Chapeau Rouge par William Frachot, un hôtel 4 étoiles de renom situé en plein cœur de Dijon, offrant 28 chambres. Notre maison héberge également le restaurant William Frachot, distingué par deux étoiles MICHELIN et membre des Grandes Tables du Monde. Pour compléter l'expérience de nos hôtes, nous proposons un espace bien-être.
Votre Rôle :
En tant que réceptionniste, vous jouerez un rôle essentiel dans l'expérience client que nous offrons. Vos responsabilités sont :
- Gestion des check-in/out : Offrir un accueil chaleureux, personnalisé et professionnel en respectant l'art de recevoir à la française.
- Réservations et facturations : Traiter les demandes pour l’hôtel, l’espace bien-être et le restaurant.
- Gestion des débiteurs et affectation des chambres : Veiller à la bonne application des procédures.
- Préparation, personnalisation et suivi des séjours : Garantir un instant inoubliable pour nos clients.
La maîtrise de l'anglais est essentielle pour ce poste. Nous recherchons une personne capable de respecter les standards du luxe à la française en offrant un accueil bienveillant et élégant. Vous serez encouragé à contribuer par vos idées pour faire évoluer notre établissement.
L'Équipe :
Vous rejoindrez une équipe d'accueil dynamique, jeune, chic et décontractée, composée d’une cheffe de réception, de réceptionniste, d’une alternante et de voituriers/bagagistes. Ensemble, votre objectif principal sera de faire en sorte que nos clients se sentent comme chez eux.
Profil Recherché :
- Expérience : Une solide expérience dans des hôtels 4 ou 5 étoiles est obligatoire. Une expérience dans un restaurant étoilé MICHELIN serait un véritable atout.
- Disponibilité : Horaires à discuter ensemble : nous recherchons un temps plein et un temps partiel et souhaitons faire évoluer notre système de planning sur des jours de repos fixes dans l'idéal.
- Évolution : Possibilités d'évolution au sein de l'équipe.
- Rémunération : Salaire attractif, négociable selon compétences.
Type de Contrat
- CDI : 1 temps plein et 1 temps partiel.
Pour postuler, veuillez contacter Aurélie Bonnefoy au 03.80.50.88.88.
Rejoignez-nous pour offrir une expérience inoubliable à nos clients et contribuer à l'excellence du Chapeau Rouge !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
Lieu du poste : En présentiel
