Technicien Support N2 (H/F) Lagnieu
Lieu : Lagnieu (01150)
Démarrage : ASAP
Contrat : Mission longue durée
Horaires : 8h00 - 16h30
Rémunération : 27 à 28 K€ brut annuel
Missions
Au sein d'un environnement industriel, vous assurez le support informatique de niveau 2 auprès des utilisateurs et participez au maintien en condition opérationnelle des infrastructures IT.
Vos principales missions seront :
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Support utilisateurs via téléphone, e-mail et ServiceNow
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Diagnostic et résolution des incidents postes de travail, imprimantes, réseau et serveurs
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Gestion et maintenance du matériel informatique et bureautique
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Administration et supervision des équipements industriels (PC industriels, RFID, imprimantes process, lecteurs encodeurs)
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Administration de l'environnement virtuel VMware
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Gestion des procédures de reprise après sinistre
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Supervision du logiciel MES Prisma
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Administration et surveillance des réseaux (switchs HP/Aruba)
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Déploiement et maintenance des solutions de cybersécurité (Wallix, WAPT)
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Gestion des déploiements applicatifs spécifiques au site
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Gestion du parc de téléphonie mobile et des cartes SIM
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Suivi des équipements industriels, NAS, sauvegardes et contrôle d'accès
Profil recherché
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Expérience significative en support informatique N2
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Bonnes connaissances des systèmes d'information, réseaux et infrastructures
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Maîtrise des environnements Windows, VMware et ServiceNow
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Connaissances en cybersécurité et administration réseau
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Une expérience en environnement industriel est fortement appréciée
Qualités attendues
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Autonomie et sens de l'organisation
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Excellentes qualités relationnelles
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Sens du service et pédagogie
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Bonne communication orale et écrite
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Curiosité technique et capacité d'adaptation
Poste à pourvoir rapidement dans le cadre d'une mission longue durée.
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