Nous recherchons une personne dégourdie, disposant d'une base en gestion, finance, recouvrement ou administratif, capable de s'adapter rapidement à un environnement dynamique et exigeant.
Le poste nécessite une bonne capacité de discernement, afin d'analyser les situations, d'adapter le discours et de proposer des solutions pertinentes selon les profils des débiteurs et les attentes des créanciers.
Une aisance relationnelle est indispensable : le poste implique de nombreux échanges téléphoniques et écrits, aussi bien avec les débiteurs qu'avec les clients créanciers.
Qualités essentielles :
Rapidité de compréhension et capacité d'adaptation
Sens du contact et de la relance
Goût du challenge et persévérance
Capacité à négocier avec tact, fermeté et professionnalisme
Organisation, rigueur et sens des responsabilités
Respect de la confidentialité
Une première expérience en recouvrement ou en relation client est appréciée. Les profils motivés, impliqués et souhaitant s'investir durablement seront étudiés avec attention.
Le poste suppose une présence active dans la relance des dossiers et une capacité à ajuster son approche selon les situations et les interlocuteurs.
Profil :
Formation Bac+2 minimum (BTS / DUT / Licence en droit, économie, gestion, commerce ou équivalent).
Une expérience d'environ 2 ans en recouvrement, gestion de dossiers, relation client, contentieux ou environnement similaire est souhaitée, afin d'assurer une prise de poste rapide et efficace.
Nous recherchons une personne dégourdie, capable de s'adapter rapidement, de faire preuve de discernement et d'ajuster son approche selon les situations et les interlocuteurs.
Le poste implique de nombreux échanges et relances, aussi bien avec les débiteurs qu'avec les créanciers : l'aisance relationnelle et le goût du contact sont donc indispensables.
Qualités indispensables :
Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
Aisance relationnelle et goût pour la relance
Capacité à convaincre, négocier et argumenter avec professionnalisme
Réactivité, adaptabilité et esprit d'analyse
Persévérance, sangfroid et sens des responsabilités
Discrétion et respect de la confidentialité
