À propos de nous
Campus BBT est un organisme de formation et d'accompagnement professionnel spécialisé dans la reconversion professionnelle, l'évolution de carrière et le retour à l'emploi.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Client chargé(e) d'accompagner nos bénéficiaires dans leur projet professionnel et de leur proposer un accompagnement en bilan de compétences.
Vos missions
Après une période de formation à nos méthodes et à nos prestations, vous aurez pour missions :
- Contacter par téléphone les bénéficiaires et prospects ayant manifesté un intérêt pour nos services.
- Réaliser un premier diagnostic de leur situation professionnelle.
- Identifier leurs besoins, leurs motivations et leurs objectifs d'évolution professionnelle.
- Présenter les bénéfices du bilan de compétences et ses modalités de financement via le CPF.
- Planifier des rendez-vous avec nos consultants en bilan de compétences.
- Assurer le suivi des prospects jusqu'à leur entrée en accompagnement.
- Mettre à jour notre CRM et assurer le suivi administratif des dossiers.
- Participer à l'atteinte des objectifs de développement de l'activité.
Profil recherché
Vous aimez le contact humain et les échanges téléphoniques.
Vous possédez :
- Une excellente aisance relationnelle.
- Une bonne capacité d'écoute et de persuasion.
- Le goût du challenge et de l'atteinte d'objectifs.
- Une bonne maîtrise des outils informatiques.
- Une capacité à travailler de manière autonome et organisée.
Une expérience en centre d'appels, télévente, relation client, recrutement, formation professionnelle ou accompagnement à l'emploi est appréciée mais non obligatoire.
Ce que nous vous offrons
- Une formation complète à nos outils et méthodes.
- Un accompagnement personnalisé à la prise de poste.
- Une activité porteuse de sens, au service des parcours professionnels.
- De réelles perspectives d'évolution.
- Un environnement de travail dynamique et bienveillant.
Rémunération : 1 850,00€ à 2 500,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
