À propos du poste
Nous recherchons un ou une gardien ou gardienne concierge pour assurer la gestion et la sécurité d’un patrimoine immobilier. En tant que professionnel ou professionnelle polyvalent(e), vous serez le ou la garant(e) du bon fonctionnement des équipements, de la relation avec les résident(e)s et de la maintenance générale des locaux. Vous intervenez en soutien administratif tout en offrant un service client de qualité, dans un environnement dynamique et exigeant. Si vous disposez d’une expérience administrative et souhaitez mettre à profit vos compétences en gestion immobilière, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
- Assurer la gestion quotidienne des espaces communs et veiller à leur propreté et leur sécurité
- Gérer les opérations administratives liées à la gestion immobilière, notamment la tenue de dossiers, le classement et la saisie de données (Data entry, Filing)
- Superviser l’entretien et la maintenance des équipements via le CMMS (Computerized Maintenance Management System)
- Gérer les relations avec les locataires ou résidents, répondre à leurs demandes et assurer un service client exemplaire (Customer service, Phone etiquette)
- Participer à la gestion locative, incluant la négociation de contrats de location et le suivi administratif associé (Property leasing, Negotiation)
- Coordonner les interventions techniques ou de maintenance en collaboration avec les prestataires externes
- Gérer l’accueil physique et téléphonique des visiteurs et résidents, en maintenant une communication claire et professionnelle (Phone etiquette)
- Contribuer à la résolution des conflits ou incidents en appliquant des techniques de gestion de conflit (Conflict management)
- Participer à l’organisation générale du site, en assurant une présence régulière sur place pour garantir le bon déroulement des activités
Profil recherché
Vous disposez d’une expérience administrative significative dans le secteur immobilier ou une expérience similaire en gestion immobilière (<LOCATION>). Vous faites preuve d’un excellent sens du service client et maîtrisez les techniques de négociation. Une bonne connaissance des outils informatiques liés à la gestion immobilière, notamment le CMMS, est souhaitée. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant organisé(e). Vos compétences en gestion de conflits et votre étiquette téléphonique sont également essentielles pour réussir dans ce poste. Autonome, rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent relationnel, vous souhaitez contribuer à maintenir un environnement agréable et sécurisé pour tous les occupant(e)s.
Rémunération : 1 752,92€ à 3 816,66€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
