Stage Réceptionniste Polyvalent(e) - logement sur place possible
Les réceptionnistes sur site maîtriseront au moins deux langues dont le français obligatoirement, ils auront le sens du contact et le goût du travail en équipe. Le niveau de responsabilité qui leur sera attribué dépendra de leurs connaissances linguistiques, de leur sens de l'initiative et de leurs expériences professionnelles précédentes. Ils sont parmi les premières personnes à être en contact avec nos clients et doivent donc avoir un comportement exemplaire. Ce stage complète parfaitement les études linguistiques et/ou de tourisme, car il vous permet de mettre en pratique et de perfectionner vos connaissances à l’oral et à l’écrit. Ce service vous offre également la possibilité d’approfondir vos connaissances du fonctionnement d’un établissement touristique en assistant l’équipe d’un hôtel ou d’une résidence. Vous serez formé sur nos procédures d’accueil ainsi que sur notre logiciel d’exploitation.
- Accueil des clients, remise des clés, du linge (kits drap, serviettes de toilette, etc…)
- Accueil téléphonique et prise des réservations des clients
- Informer les clients sur les activités touristiques qui sont possibles dans la région, sur les visites intéressantes à faire, les lieux remarquables, etc. (Rôle de conciergerie)
- Préparation des factures aux départs des clients et procédures de fin de séjour « check out »
- Encaissement des clients et contrôle de la caisse
- Etat des lieux des appartements (résidences)
- Tenue de la réception
- Aide ponctuelle de l’équipe d’hébergement (sur les autres infrastructures du site)
- Personne accueillante, disponible, à l’écoute et souriante
- Bonnes connaissances orales en anglais et français
- Flexibilité et polyvalence
- Bonne résistance au stress en période d’affluence touristique
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 2 mois
Avantages :
Question(s) de présélection:
- Veuillez décrire, en quelques mots, vos motivations
- Quelles sont vos dates et durée de stage?
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/07/2026
